Знову зламався
- девайс?
- смартфон?
- гаджет?
Продовження гарантії, захист від механічних пошкоджень та цілодобова служба підтримки — ідеальна формула існування твоєї техніки.
support
Ми сумуємо, коли твій смартфон
безсилий перед халепою...
Support.ua допоможе!
Сервіси
Захист техніки Детальніше
— Покриваємо негарантійні випадки
— Ремонт, компенсація або заміна
— Техпідтримка 24/7
Гарантійні сервіси Детальніше
Продовжуємо гарантію —
Ремонт, компенсація або заміна —
Техпідтримка 24/7 —
support
Партнери
Купуючи наші сервіси в магазинах партнерів, будьте впевнені, що тепер ваша техніка у безпеці, де б ви не були!
ЧОМУ САМЕ МИ?
Цілодобова служба підтримки
Швидке оформлення сервісу під час покупки
Безкоштовна доставка техніки в наш сервісний центр
Гарантовані компенсації без винятків
Компенсації більше ніж у аналогічних сервісів
Відгуки
Оксана Молодецкая
2021-09-05T16:09:05+0000
Огромное спасибо за заботливую поддержку! всегда приходите на... помощь, очень благодарна!Показати більше
Тетяна Бурлак
2021-09-05T07:06:37+0000
Дякую Support.ua та окремо Денису за допомогу у налаштуванні... ноута.Працює, наче, тільки з конвеєраПоказати більше
Світлана Шалуєва
2021-08-21T12:23:44+0000
Качественное и быстрое устранение проблем на ноутбуке,... комфортное общение, ответы на интересующие вопросы. Очень довольна работой Андрея.Показати більше
Oksana Dubova
2021-06-10T18:28:58+0000
Рекомендую!швидке надання підтримки у виді інформування,порад в... телефонному режимі і надання відео з інформацією по вирішенню проблем з гаджетами!Показати більше
Олена О'Лір
2021-05-26T08:44:42+0000
Чудовий сервіс: дистанційне вирішення проблем з комп’ютером на... дуже високому рівні! Професіоналізм, чемність і терплячість персоналу, ще й гарна українська мова! Дякую компанії Onlineman / Support за допомогу! Тепер мій комп врятований від вірусів та шкідливих програм, його роботу оптимізовано і швидкодія помітно підвищилася. Рекомендую всім!Показати більше
Татьяна Гринько
2021-05-25T17:38:54+0000
Очень хороший сервис,проблема с моим скайпом быстро была... выявлена и устранена,профессиональный подход,терпеливое и вежливое обращение,всем буду рекомендовать!Показати більше
Светлана Кор
2021-05-16T11:58:23+0000
Всё на высшем уровне! Помогли переустановить ОП и загрузить... несколько новых программ. Всё было быстро и качественно. Настоящие профи. Огромное спасибо.Показати більше
Людмила Скоцеляс
2021-04-26T13:20:04+0000
Вы дистанционно быстро нашли и устранили проблему в компе. Вы... внимательны и терпеливы Вы профессионалы! Вы лучшие! Успехов и процветания вам!Показати більше
Ольга Борисова
2021-04-21T17:08:42+0000
Очень полезный сервис-профессионально, вежливо и доступно!... Рекомендую!Показати більше
Галя Креховецька
2021-04-05T18:57:53+0000
Понравилось то, что сделали все намного быстрее, чем заявлено.... срок диагностики до пяти рабочих дней, а сообщили, что ремонт невозможен уже на третий. созвонились, все рассказали, отправили карточку розетки новой почтой, как и обещано, на полную стоимость. и доставка бесплатнаяПоказати більше
Наталья Мартыновская
2021-04-03T13:38:28+0000
полезно, когда не знаешь точно, сколько техника "проживет"👍
Anna Anetka
2021-04-02T20:49:28+0000
Сподобалося, що виклик майстра безкоштовний, без зайвих... формальностейПоказати більше
Інна Давидівна
2021-04-01T11:08:49+0000
Конечно, очень надеялись, что не пригодится эта карта, но таки... пришлось проверить "на себе" - работают так, как и обещают - все починили!!!Показати більше
Pokrovsk Pokrovka
2021-03-31T18:29:19+0000
Надеюсь, воспользоваться не нужно будет, но лучше... перестраховаться😊.Показати більше
Aleeva Viktoriya
2021-03-30T13:50:06+0000
Приємно була здивована, коли о девятій ночі довелося звернутися... до підтримки, а вони - на звязку, при чому у виробника техніки взагалі гарячої лінії не виявилося. оце сервіс!Показати більше
Alina Ronshina
2021-03-27T18:44:11+0000
Раніше вже користалась послугами цієї компанії - і дуже... задоволена, завжди на вищому рівні! тепер завжди беру їх захист при нагоді)Показати більше
Неля Скочко
2021-03-27T15:18:18+0000
Немного не поняла, зачем муж купил эту карту и сначала даже... немного расстроилась😃 что потратил лишние деньги. а потом когда духовка перестала греть и нам вернули ее полную стоимость - осталась очень довольна такой покупкой!Показати більше
Кристина Татаринцева
2021-03-26T15:39:14+0000
Зручно, що не треба самому шукати, куди здати техніку ноунейм
Алеся Омельченко
2021-03-25T14:01:48+0000
очень понравилось, что можно продлить гарантию - стиралка... сломалась как раз на третьем году работыПоказати більше
Олена Лопоша
2021-03-23T16:48:50+0000
Открыли бы какой-то пункт приема техники в Киеве, чтобы не... отправлять по почтеПоказати більше
Таня Мельник
2021-03-23T16:46:18+0000
Доброго времени суток, спасибо за поддержку, думала телефон... проще купить новый, чем справить)Показати більше
Кристина Пономарева
2021-03-22T12:44:55+0000
Купила свою первую зеркалку с дополнительной гарантией на год,... ребята приятно удивили - сперва полетел фиксатор на крышке обьектива, меняли бесплатно, потом начал подглючивать дисплей, так же сделали без проблем, потом начались проблемы с фокусировкой, тоже все исправили, и все по одной гарантии👍Показати більше
Світлана Куртинець
2021-03-20T13:26:45+0000
Живу в небольшом городе и с ремонтом техники у нас проблема. Без... раздумий приобрела дополнительнуютгарантию +2 года на планшет. Уже был повод воспользоваться, осталась очень довольна, не нужно искать мастера.Показати більше
Голубенко Диана
2021-03-20T13:15:24+0000
Потух экран на телефоне и обратилась в сервис по дополнительной... гарантии, какое же было мое удивление, когда телефончик сделали всего за 6 дней. Очень быстро.Показати більше
Таня Лях
2021-03-18T12:54:34+0000
Надеюсь,воспользоваться не нужно будет,но лучше... перестраховатьсяПоказати більше
Надія Ганжа
2021-03-18T12:28:11+0000
Вежливая поддержка, не пришлось воспользоваться ремонтом, но... поддержка отличная👍Показати більше
Машка Камінська
2021-03-17T16:06:38+0000
очень быстро,но лучше бы все документы можно было скинуть куда-то... в почте, а не делать копииПоказати більше
Оля Махортова
2021-03-16T15:39:42+0000
Когда покупали телевизор, то приобрели дополнительно еще и... гарантию +2, хотя на сам телик была всего год. И как нам повезло с этим, телевизор отказал спустя как раз почти два года, просто пропал звук и все. Но к нашему счастью все сделали бесплатно, еще и за доставку в обе стороны не пришлось платить, очень удобно.Показати більше
Євгеній Степаненко
2021-03-14T13:19:15+0000
удобно, что не пришлось долго ждать - выдали ваучеры магазина на... покупкуПоказати більше
Катя Лугвіщик
2021-03-14T13:13:25+0000
Хотелось бы поделится опытом с дополнительной гарантией +2 года,... очень удобная вещь. Меняли дисплей на планшете по этой гарантии, так вот обошлось бесплатно, вместо 2500 грн.в обычном сервисе - экономия на лицо.Показати більше
Степан Романишин
2021-03-13T16:08:00+0000
Вспомнил о дополнительной гарантии, когда телевизор просто... перестал включаться.что могу сказать о её результате?Отлично!!! Оказалось что доставка дотсервиса и обратно бесплатная. "Диагноз" поставили за пару дней,ремонтировали в дней 5,т.е.за неделю он бил готов. Очень быстро. У нас в городе такой скорости точно нет.Показати більше
Anna Bitmaeva
2021-03-12T15:40:16+0000
когда пылесос сам перестал работать - починили. очень удобно,... только жаль, что не действует на сгоревший пылесосПоказати більше
Людмила Куруджи
2021-03-11T13:30:54+0000
очень полезно, когда покупаешь технику для длительного... пользованияПоказати більше
Дарина Иванова
2021-03-10T13:43:52+0000
жаль, что можно купить только к новой технике - узнала про сервис... только через полгода, и не все успела защитить, но очень доволенПоказати більше
Иван Сидоров
2020-10-28T15:15:53+0000
зручно, що не треба нікуда їздити - надіслав Новою поштою... безкоштовно, потім тримали в курсі діаностики і ремонтуПоказати більше
Леся Нарадка
2020-10-21T16:55:29+0000
Не пришлось ждать долго ремонта - сразу заменили телефон на такой... же, всего через неделю получила новый.Показати більше
Александра Павлова
2020-10-20T15:20:52+0000
сподобалося, що в порівнянні з платним сервісом заміна дисплею... значно дешевшаПоказати більше
Екатерина Ларина
2020-10-17T12:39:46+0000
Подарили эту поддержку нашей пожилой классной руководительнице... - теперь она всегда на связи с родителями. Весь электронный дневник вовремя заполнен, уроки когда нужно проводятся онлайн и без головной боли для родителей - супер!Показати більше
Наталія Діденко
2020-10-09T14:56:04+0000
Удобно что можно заказать помощь специалист - и виндовс поставил,... и все настроил, и рекламу заблокировалПоказати більше
Елена Самойлова
2020-10-06T16:00:46+0000
ребенок уронил телефон в ванную -починить не смогли и поменяли на... новый, очень довольнаПоказати більше
Александра Могилёва
2020-09-23T12:54:50+0000
Здравствуйте, хочу всех предупредить о МОШЕННИЧЕСТВЕ !!!!! Купили... на РОЗЕТКЕ телефон ребенку, ну а к нему услугу SUPPORT.UA защита экрана на 1год. Конечно и полгода не прошло как у ребенка упал телефон и появилась трещина на экране. Телефон работает и сенсор работает, просто вспомнила, что есть у нас купленный сервис и мы можем им воспользоваться! Я залезла на сайт и оставила заявку, мне перезвонили довольно быстро. И тут началось самое интересное))) Мне выслали документы на viber заявление и акт приема - передачи товара, и сказали их распечатать, заполнить и вместе с телефоном отправить. Срочно отправить - уже завтра, так как с момента повреждения у нас есть для обращения пять дней. То есть мне вечером искать где распечать все, так как завтра с утра в субботу еще меньше шансов найти. У консультанта сразу спросила, а какие гарантии у меня остаются??? я просто отправляю вам телефон? Какие даете Вы мне гарантии ,что я не просто добровольно отсылаю свой телефон кому- то??? На что мне ответили " Ну чек с новой почты". Ха-хах))) Мое удивление- я отправила - мне чек, а что получу обратно - свой телефон? Это гарантии ??? Спрашиваю дальше, а если будут вопросы по заполнению? На что консультант ответил мне -"Можете звонить на этот номер, он бесплатный!!!!" (номер с которого он звонил). Ну на этом веселье не закончилось. Документы распечатала. Перед сном решила сесть заполнить завку, акт, это после уроков с ребенком)))) Ну, кто раньше заполнял заявление на заключение договора и акт передачи - принятия? Разбиралась долго и нудно, где серийный номер телефона, где номер фискального чека. Полночи потратив на эти заполнения, дошла наконец до пункта, где нужно дать свои личные данные и приложить ксерокс документов ( паспорта 1,2,3,11 стр. и ИНН, чеки и гарантия на покупку) к посылке!!!! И тут море вопросов!!! А зачем я мучилась заполняла, если им все равно нужны все эти документы??? КТО дома хранит и ксерокопии чеков и гарантий??? Почему сразу не сказал консультант про ксерокопии?!!! Что нужно вложить в посылку оригиналы??? И это все? Почему не ключи от квартиры уже прислать? Ну и отправить по почте без всяких гарантий!!!! Утро началось со звонка на БЕСПЛАТНЫЙ номер консультанту. Не успев всего выяснить, у нас прервалась связь. Перезваниваю!!! Мне говорят, что у меня закончились деньги на счету!!!! ха-ха-ха!!! Супер!!! Я продолжаю общение перейдя в viber. Сообщаю: - без гарантий я свои личные данные давать не буду. Что чеки и гарантийный талон и их сервисный договор тоже оригиналы не дам!!! Могу только фотки в viber скинуть. А данные не дам! На что консультант ответил, что пойдет мне на уступки, только бы я не паниковала!!! Ну ладно, я это поглотила, что меня еще и обозвали паникершей, хоть я считаю это здравомыслием!!! Выяснила, что мои личные данные нужны для того, чтобы получить компенсацию, если они не смогут мне отремонтировать телефон. Решила, что он и так рабочий, там нужно только стекло поменять. Значит мои данные не нужны! Прошла неделя, ( отправила 12.09.20 г.) я их вообще не беспокоила звонками 22.09.20 г. позвонили из сервиса и сказали, что не могут отремонтировать наш экран потому что у них нет таких деталей!!! хахаха!!! Говорят им нужны мои данные для компенсации. Я не стала сопротивляться и выслала им их на viber. 23.09.20 звонит консультант и говорит что у меня с ними два сценария : 1. Они дают мне компенсацию за телефон в размере 50% от его стоимости, но телефон остается у них!!! 2. Я получаю обратно свой телефон, но не получаю компенсацию!!! Если с самого начала вы знали о двух сценариях, то почему сразу не озвучили??? Зачем хитростью выманили личные данные??? Я бы их не дала на таких условиях. Вы их украли у меня!!! (Статья 182 УК определяет частной жизни гражданина объектом уголовно-правовой охраны и предусматривает ответственность за незаконный сбор любым способом, хранения, использования или распространения, распространение конфиденциальной информации о лице в публичных выступлениях, в произведении или в средствах массовой информации.). У меня просто нет слов!!! Вы просто ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!!!Показати більше
Дмитрий Штойко
2020-09-18T10:09:47+0000
Очень качественный сервис.Менеджер уточняет все моменты по... ремонту, довольно быстро работают. Рекомендую!Показати більше
Наталия Янец
2020-07-17T10:10:16+0000
Продление гарантия - для тех, кто хочет быть уверенным в своей... покупке.Показати більше
Юлия Борисовна
2020-07-16T16:09:36+0000
На некоторый товар рекомендую всегда приобретать... дополнительную гарантию на мелкую бытовую технику. Это для страховки, а не потому что может быть брак или возврат. Это для подстраховки, просто всегда включайте в стоимость товара. Рекомендую.Показати більше
Kasia Ferina
2020-07-15T19:31:46+0000
нравится, что условия простые и понятные, никаких подводных... камней. если что-то непонятно - всегда по полочкам разложатПоказати більше
Алинка Несховайко
2020-07-13T14:57:34+0000
налаштували всі робочі доступи на домашньому пк для віддаленої... роботи - буквально за годину, бо нашого адміна пооооки допросишся...Показати більше
Лилия Наливайко
2020-07-12T13:25:07+0000
після залиття телефону кавою не змогли полагодити, але протягом,... буквально, 5 днів повернули кошти!Показати більше
Наталія Теплова
2020-07-09T11:38:02+0000
Долго ходила по сервисам с утюгом непонятного бренда, пока не... вспомнила, что покупала эту карточку. Тут и дозвониться можно в любое время и сдать по соседству получилось и всего за неделю все сделали.Показати більше
Майданюк Катерина Дмитрівна
2020-07-08T16:35:18+0000
Купила кофемолку, всі супровідні документи є в комплекті
Таня Бережна
2020-07-04T12:11:37+0000
зручно, що не треба самій налаштовувати програми для роботи -... майстер сам все зробивПоказати більше
Мирослав Артемьев
2020-06-26T06:33:00+0000
убедился, что маленький бизнес предоставляет услуги намного... лучшего качества, чем крупные страховые - и обслуживание вежливое, и телефон починили быстроПоказати більше
Наталья Зубаха
2020-06-18T10:28:11+0000
Не одноразово користувалися послугами Support, обслуговування на... вищому рівні. Дякуємо.✅Рекомендуємо всією родиноюПоказати більше
Luda Ignatenko
2020-06-12T21:32:49+0000
Прекрасная команда профессионалов👍Отличнейший сервис👍Всё... всегда в срок!👏Рекомендую!😍Показати більше
Єлизавета Незгодюк
2020-06-12T19:36:02+0000
Отличный сервис!😌 Быстро отвечают и всегда помогут. Все... сотрудники очень вежливы и компетентны! Однозначно рекомендую!👌🏾Показати більше
Ivan Gavrilin
2020-06-12T15:11:18+0000
Рекомендую! Отличные специалисты в колл центре, всё расскажут и... помогут если возникнут вопросы, всегда лояльны к клиенту!Показати більше
Яна Михайленко
2020-06-12T12:48:04+0000
Всем привет! Очень удобная поддержка - и принтер помогли... настроить, и когда в телефоне место закончились - помогли все удобно рассортировать, лишнее удалить и так далее. огромное спасибо Кириллу - очень вежливый и терпеливый! супер!Показати більше
Egor Posoxov
2020-06-12T12:43:45+0000
Качественный и быстрый сервис, на горячей линии специалисты... знающие нюансы товаров, и умнеющие корректно и доходчиво объяснить любому клиенту! РекомендуюПоказати більше
Вова Тихонов
2020-06-12T08:59:05+0000
Очень радует приобретение услуги от данной компании.Разбился... экран на телефоне А6+.Как итог:ремонт экрана обошёлся в разы дороже приобретения услуги.Я доволен.Показати більше
Виктор Забоенко
2020-06-12T08:47:06+0000
Отличный сервис. Были проблемы со стиральной машинкой. Позвонил... вечером в поддержку, а на следующий же день приехал мастер, за 15 минут все исправил. Особенно радует, что по гарантии сделали все бесплатно, без лишних вопросов и тд.Показати більше
Yurii Chahovets
2020-06-10T10:14:54+0000
Отремонтировали качественно, быстро. Очень удобный сервис.... |Покупали планшет , меняли экран. РекомендуюПоказати більше
Аня Церешко
2020-06-05T12:02:27+0000
Обслуговування завжди на вищому рівні, безкоштовна доставка... новою поштою, сервіси захисту техніки - просто знахідка! Дуже дякую професіоналам Support.ua за крутий сервіс. Звернусь ще:)Показати більше
Сергей Федченко
2020-05-31T16:49:36+0000
сервис супер. замена экрана, задней панели с платой и АКБ. Samsyng A50.... Операторы вежливы, ремонт произведён качественно и профессионально. Рекомендую всем💯👍👍👍Показати більше
Настя Редько
2020-05-30T19:27:32+0000
Вперше скористалась покупкою гарантії при купівлі гаджета і... дуже задоволена. Було побито екран, телефон не працював. Звернулись в тех. підтримку. Все швидко полагодили, якість обслуговування на вищому рівні. Окрема подяка службі підтримки, які інформували з усіх питань, пов'язаних з ремонтом, все інформативно і зрозуміло. Жодних претензій до обслуговування немає, телефон працює, придбала гарантію ще на рік.Показати більше
Віта Загородня
2020-05-29T19:14:05+0000
Мій хлопець задрімав та впустив свого малюка. Загалом, дисплею на... тому настав кінець, було неможливо користуватись (скалочки скла залишались у пальцях).Звернувся у компанію i буквально через 3 дні повідомили що швидко все замінять, а через тиждень мій дурко уже насолоджувався своєю іграшкою з новим дисплеєм.Також хотілось відмітити:- якість виконаної роботи;- факт, що замінили повністю весь дисплейний модуль на оригінальний (а не лише скло, щоб зекономити);- мова йшла про новорічні свята (трагедія сталась в кінці грудня, а вже в першій половині січня Support.ua порадував нас виконаним ремонтом!).А головне, допомогли заощадити, щонайменше, тисячу гривень на подарунки рідним. Дуже вдячна професійній команді Support.ua за новорічний подарунок моєму коханому.Показати більше
Ирина Литвин
2020-05-29T17:32:29+0000
Брала гарантию на негарантийные случаи для смартфона сыну. В... карантине, сынок решил протиреть телефон от короновируса, после чего он больше не включился. Без труда дозвонилась в компанию за информацией про мои дальнейшие действия и отправила им все что требовалось. Через три дня мне перезвонили с новостью, что телефон не подлежит ремонту и в течении 5ти рабочих дней выслали сертификаты на полную сумму актуальной цены нового такого же телефона. Очень переживала и до последнего не верилось, что всё так просто и надёжно. Купила опять такой же телефон и уже обязательно с такой же защитой, чтобы хотя бы год не волноваться за его целостность. Спасибо support.ua за возможность быть спокойным )))Показати більше
Толік Федюк
2020-05-29T15:16:04+0000
Рекомендую на 1000%Ніколи не користувався додатковими гарантіями.... Оскільки не вірив і важав їх неправдивими!!Але коли я спробував при купівлі телефона гарантію від Support.ua ( не віривши в неї )Переконався на 100% що все чесно і відкрито.Мені замінили модуль телефона ( оригінальний ) за 1 тиждень, за що я дуже вдячний оскільки телефон є невідкладною частиною мого життя.Тепер я наполягаю своїм близьким при купівлі товару брати дану гарантію обов'язково!!!Дякую вам за те що змінили мій погляд .І надіюсь ви будите завжди чесними і відкрити!!!!!Показати більше
Алексей Стрик
2020-05-29T13:41:43+0000
По сертификату на расширенную гарантии от Support.ua на бойлер... бесплатно отремонтировали бойлер, сделали диагностику и профилактическую чистку. Очень оперативно отреагировали на мою заявку, буквально за пару дней. Хоть я и заплатил мастеру сервисного центра за ремонт, на следующий день от Suppot.ua пришла мне компенсация на карту. Сервисом очень доволен, в дальнейшем буду тоже покупать расширенную гарантию от Support.ua, это не первый случай обращения в ихний сервис, нареканий нет.Показати більше
Марія Кирея
2020-05-29T13:27:43+0000
Ремонтувала телефон у Support.ua - не заряджався та був тріснутий... екран. Хочу відмітити якісне обслуговування - ремонт телефону припав на карантин, тому потрібно було трішки зачекати. Проте, компанія неодноразово телефонувала та розповідала на якому етапі ремонт. Зробили направду швидко, як можна було в період карантину!Рекомендую послуги Support.ua - надійно та якісно!Показати більше
Антон Чиркин
2020-05-29T11:53:19+0000
Ремонтировал смартфон по расширенной гарантии - физическая... деформация матрицы и, в результате, треснутый и неработающий экран. Все очень быстро, сделали раньше объявленного срока, т.к. матрица оказалась в наличии и мне не пришлось ждать две недели, положенных на поставку зап.части. Обратную отправку оплатили.В результате очень доволен.Профессионалы, рекомендую👍💪💥Показати більше
Анна Штаюра
2020-05-26T11:37:19+0000
компанія ремонтує всяке. головне бути уважним при виборі однієї... з багатьох👌Показати більше
Наталья Солоха
2020-05-16T14:36:06+0000
Быстрый и качественный сервис. Спасибо ребятам за... профессионализм! Рекомендасьён.Показати більше
Oleg Logachev
2020-05-16T11:39:23+0000
Очень доволен сервисом. Помогли настроить Steam и даже поиграли в... Доту. Рекомендую как отличный сервис, который поможет в решении любой проблемы, даже игровой.Показати більше
Татьяна Маевская
2020-05-07T06:07:16+0000
Очень быстро и качественно поменяли экран планшета. Спасибо за... оперативность!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!Показати більше
Александра Логачёва
2020-05-06T12:56:53+0000
Огромное спасибо за обслуживание. Купила поддержку. Мне помогли... настроить нужные программы. Особенно зум и ещё несколько важных программ для удаленной учёбы, это сейчас для меня очень необходимо.Показати більше
Andrii Pankiv
2020-05-06T08:07:01+0000
НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ СЕРТИФИКАТЫ! Это пустая... трата денег и сил. Никто не помогает. 1 - Сначала никто не хочет разбираться с тобой, потому что у тебя нет печати на чеке (Розетка не ставит печати на чеки и на гарантийные таллоны) 2 - Затем, когда тебе с боем удается девайс отправить, тебе звонит человек и подтверждает что ДА, ЕСТЬ ПРОБЛЕМА И МЫ ЕЕ РЕШИМ, но.... 3 - В результате тебе звоня и говорят, что проблемы нет, у них все работает и "мы отправим тебе твой девайс назад". Это феерический развод. НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ НИКОГДА! В ЖЭКах и прочих конторах такого разлива после хамства помогают. Но SUPPORT.UA ПРОСТО ЗАБИРАЕТ ВАШИ ДЕНЬГИ. Дальнейшая задача просто объяснить тебе, почему ТЕБЕ НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ, Развод.Показати більше
Svit Lo
2020-04-24T18:22:52+0000
Огромная благодарность специалисту Кириллу, за ремонт ноутбука... Леново и терпение так как "ковырять" пришлось долго). Исправил "критическую ошибку" кнопки пуск, почистил ноутбук, теперь работает как новый) Очень вежливый и приятный мастер.При покупке ноутбука, купили Гарантию на год от Support.ua, всегда думали что это просто "впаривание" ненужных услуг, но нет, впервые из всех тех.поддержек адекватно оказали оперативную помощь и ремонт.Рекомендуем!Показати більше
Руслана Стаднік
2020-04-21T11:37:22+0000
Швидко відремонтували телефон, постійно інформували на якому... етапі ремонту. Приємно мати справу з відповідальною та професійною компанією.Показати більше
Оксана Федоренко
2020-04-13T13:10:15+0000
Очень недовольна! Очень плохо (((Пришлось возвращать телефон... после ремонта, еще раз на ремонт. Заменили экран на "и так сойдет" , "может прокатит". Не прокатило. Вернула снова на ремонт. Дата первой отправки телефона 16.03, сегодня 13.04 и мне обещают еще 5 дней на диагностики и НЕИЗВЕСТНО сколько на повторный ремонт! Негодованию нет предела! Любой плохой сервис делает так же, в чем же преимущества вашего???Показати більше
Сергей Стародуб
2020-03-31T07:09:22+0000
поломался телефон 1,5 месяца назад ,отремонтировали бесплатно ... быстро и качественно,рекомендую.Показати більше
Людмила Незгодюк
2020-02-26T20:49:48+0000
Відмінна робота сервісу, доброзичливість та професійність - все... це можна сказати про Саппорт. Купувала сервіс "Геть ремонти!" для взуття разом з ботильйонами, через неякісно приклеєний супінатор, відлетів каблук вже за два тижні після покупки. Завдяки сервісу все компенсували та не вийшло так, що просто викинула гроші на вітер. Однозначно рекомендую Саппорт всім, хто береже свої нерви👍Показати більше
Anton Plish
2020-02-24T07:50:56+0000
Отдавал на ремонт детские часы/ Просил, чтобы заменили рамочку... вокруг дисплея - треснула. Они сэкономили - вместо замены склеили ее абы как. Вид некудышный. Я бы сам лучше сделал. Деньги в мусор выкинул.Так оператор по телефону еще сказала: "Мы решили что так будет лучше. Могли бы и сами склеить". НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Показати більше
Сергій Король
2020-02-01T16:46:03+0000
Поменяли разбитый экран бесплатно по сервису "все будет хорошо" .... Оставалось три дня до конца. Сделали все быстро и качественно, если опасаетесь разбития, то можете воспользоваться.Показати більше
Ігор Дудка
2020-01-25T17:47:43+0000
Купив телефон Samsung S8 в фірмовому магазині Самсунг в м.Тернопіль.... Продавці запопонували послугу страхування. Майже рік відпрацював бездоганно. і в один момент випав під автомобіль і я його переїхав. телефон практично роздавився (небуло жодної цілої частини). звернувся на сервіс і відправив телефон. за кілька днів перетелефонували і сказали що повертати 70% від суми покупки не будуть, а поремонтують. "ПОРЕМОНТУВАЛИ" -замінили повністю апарат. Мікрофон перестав працювати на наступний день (тільки по гарнітурі бесіда). відійшов дальше від вишки 1 поділка або без звязку хоча на інших самсунгах 3-4 поділки. щоб мати wifi також потрібно сидіти бі роутера. Під час роботи почав підвисати і з 8 до 12 год міг розрядитись. відправив повторно на гарантію. на запитання в меседжері про стан і терміни чергового ремонту невідповідають... ось такі сервіси-гарантії-страхівки...Показати більше
Maksym Koditek
2020-01-04T14:33:11+0000
Отличный сервис, люди работают адекватные что оооочень большая... редкость, а главное то что тебя не морозят ссылаясь что это не гарантийный случай, я не думал что в Украине есть компании такого рода 10 из 10!Показати більше
Елена Скидан
2019-12-21T08:44:42+0000
Очень редко где-то оставляю отзывы! Но о support.ua оставлю!... Рекомендую всем! Вежливые сотрудники, на все вопросы отвечают и дают правильные рекомендации. По сервису *все будет хорошо* заменили разбитый экран на смартфоне Samsung S8 plus. Сделали это быстро и качественно! Даже я бы сказала очень быстро, тк в понедельник отправила Новой почтой, а в субботу уже получила!!!Молодцы! Так держать! Успехов и процветания!Показати більше
Юрій Григорович Кушнір
2019-11-28T16:57:26+0000
Де би я не був, "дістану" я support.ua, і всі мої питання, він вирішить!... Ура! Питання по девайсу, чи гаджеті як хоч...все зробить, налаштує, завжди і все пильнує, підтримка справа добра, нехай вона існує! 👏👍Показати більше
Elena Freelife
2019-11-20T14:51:27+0000
очень выгодно и удобно когда не нужно думать как и где... ремонтировать свой гаджет. Отдал с полоской- вернули идеальный)Показати більше
Anastasja Tolstaja
2019-11-20T14:33:17+0000
Добрый день. Разбила телефон, поскольку была страховка отнесла в... ремонт. Отремонтировали его, нареканий нет. Единственное что хотелось улучшить это скорость ремонта. Все мы без Телефонов как без рук, не правда ли? В общем очень приятные сотрудники, ремонт пока что 5 из 5.Показати більше
Tetyana Medvid
2019-11-05T16:16:08+0000
Дуже швидко, якісно замінений екран смартфону. Дякую за... оперативність та постійний зв'язок!Показати більше
Евгений Дынник
2019-10-09T13:40:16+0000
Ремонт телефона прошёл быстро и качественно!Спасибо вам!Всем... советую воспользоваться их услугами!Показати більше
Геннадий Мороз
2019-10-09T08:09:48+0000
Разбил стекло на самсунг с10+. Обещали заменить в течении 14 дней.... На удивление позвонили через 4 дня и сказали что телефон готов! Восторгу не было предела! Спасибо вам огромное за оперативность. При этом к качеству у меня вопросов нет! Все сделано замечательно и так как нужно.Показати більше
Лариса Жаркова
2019-10-09T07:14:41+0000
выполнили все работы.были постоянно на связи.отправили.молодцы
Igor Khmara
2019-10-08T13:59:16+0000
Ремонт провели швидко! Сервіс на високому рівні! Всім... рекомендую!!!!Показати більше
Дмитрий Васильев
2019-10-07T12:28:15+0000
Отличный сервис и сама услуга. Выручала. Такая страховка того... стоит. Беру на каждую более-менее серьёзную технику.Показати більше
Вера Красикова
2019-09-16T07:57:04+0000
Сдала телефон на ремонт 16.08, пришол на почту 6.09 - динамик так и не... работал. Забирать не стала, отправила обратно. ЖДУ.......Показати більше
Сергій Паляднік
2019-09-16T07:34:04+0000
Мій досвід. Дуже порадував сервіс. Зробили швидку заміну екрану.... Доставка швидка. Дякую.Показати більше
Di Quatro
2019-09-10T12:32:58+0000
Отлично;качественно и быстро в указанный срок поменяли... дисплей!Благодарю!Показати більше
Віта Дзюба
2019-09-04T16:41:02+0000
Спасибо большое за ремонт телефона. Дочь разбила экран, сделали... быстро и качественно. Всем рекомендую👍Показати більше
Tania Kaistrenko
2019-08-29T16:27:17+0000
разбила экран на телефоне и очень расстроилась, когда по... телефону сразу сказали, что диагностика может занимать до 5 рабочих дней, а сам ремонт - еще до 14. но в результате телефон починили очень быстро, качественно и отправили Новой Почтой, так что я смогла получить его в выходной день в удобное мне время, не дожидаясь понедельника.спасибо большое за прекрасный сервис!Показати більше
Юрій Головатюк
2019-07-30T07:46:32+0000
Хороший сервіс, жодних нюансів по питанню заміни дисплейного... модуля на Galaxy S 8 плюс не виникало.Показати більше
Юлия Мирошникова
2019-07-23T17:00:36+0000
мне понравилось обслуживание, общение персонала. качество... выполнения работ тожеПоказати більше
Юлия Козленко
2019-07-23T12:30:03+0000
При покупке смартфона ребёнку оформляли услугу Сохранись ( от не... гарантийных случаев). Он конечно же настал, ребёнок залил тел. Ребята из sapporta в течении двух недель ( это с доставкой в Луганскую обл.)отремонтировали, все работает отлично, мы довольны!!! Спасибо что вы предоставляете такие полезные услуги!!!Показати більше
Evgen German
2019-07-23T01:06:22+0000
Вместе с покупкой вытяжки заказал и ее установку. Спасибо за... оказанные услуги. При покупки прочей техники так же сразу буду покупать Ваш сервис.Показати більше
Ростислав Рос
2019-07-22T23:50:27+0000
Мастера хорошие, порядочные. Сервис на высшем уровне. Никаких... косяков после работы не заметил. Получается и товар купил и услуги не отходя от кассы получил).Показати більше
Александр Фомин
2019-07-22T22:01:48+0000
Встановилий телевізор на стіну . Ніякі дроти не стирчать.все... виконали по вищому розряду.Показати більше
Ігор Сокола
2019-07-22T21:03:23+0000
Нічого поганого з приводу роботи сказати я не можу. на виклик... приїхали швидко . сама робота пройшла без проблем.Показати більше
Sergey Blacksmith
2019-07-21T22:06:29+0000
Благодарен за установку бойлера. Сами все распаковали и... установили. Очень сэкономили мне время и силы.Показати більше
Мария Патлань
2019-07-21T21:06:06+0000
Ребята работают просто отлично. Мне нужно было прочистить... кондиционер, так они с этим делом справились просто прекрасно. Очень довольна результатом. Приехали вовремя, разобрали внутренний блок, прочистили фильтры, в общем все теперь работает как нужно.Показати більше
Александр Остапенко
2019-07-18T21:09:01+0000
Заказывали в фитнес клуб бойлеры, дополнительно еще к этому... заказали услугу установки в этой фирме. Мастера установили за 40-50 минут. Все работает хорошо!Показати більше
Nikolay Almazov
2019-07-17T21:03:41+0000
Замовив установку телевізор. Встановили все якісно. Зайвих дірок... на стелі, подряпин на підлозі не зробили. Загалом, все максимально обережно. Телевізор стоїть в залі, налаштований. Все показує відмінно!Показати більше
Дмитрий Ларушин
2019-07-11T21:03:08+0000
Приїихали в оговорений час, роботу свою виконали добре. Дякую.
Denis Tarasov
2019-07-10T20:52:10+0000
Хороші послуги надає дана компанія. Ось особисто мені потрібно... було налаштувати smartrv . З цим завданням вони впоралася.Показати більше
Иоанн Гребенюк
2019-07-09T21:20:36+0000
Покупал на розетке кондиционер и сразу заказал услугу его... установки от сапорта. Моего города не было в списке доступных,поэтотому пришлось немного доплатить . Мастера все сделали быстро и даже строительный мусор за собой убрали. Отдельным плюсом отмечу шестимесячную гарантию.Показати більше
Elena Bizina
2019-07-06T17:58:05+0000
Воспользовались услугой подвеса телевизора. Мастера приехали,... через день в установленное время. Телевизор подвесили.ничего лишнего не видно. Кабеля спрятаны и затянуты стяжками. Спасибо.Показати більше
Anna Galyza
2019-07-05T21:02:30+0000
Мне делали профилактику стиральной машины. Мастер приехал в... заранее оговоренное время. Справился со всем за 30-40 минут. Рекомендую.Показати більше
Александр Гончаров
2019-07-04T12:31:59+0000
Заказал кондиционер, а заодно и услуги по установке. Спецы фирмы... все сделали как нужно. Спасибо!Показати більше
Sergey Yakimenko
15:35 23 Sep 21
Два роки тому купив електричну пилу Texac TA 03223. Автоматом поклав в кошик Розетки продовження гарантії з Суппорт. Ціна питання 160 грн. Як буває забув про це. При роботі пилка... перестала давати олію на ціпок. Причина класична, насос олії під заміну. Шукав сервіс в документах і знайшов сертифікат Супорта. Звісна річ ніхто його не реєстрував )). Але дякуючи Супорту, питань не виникло. Сертифікат підтвердили, гарантію перевірили і попросили відправити пилку до сервіса Супорт. До речі, відправка новою поштою за рахунок Супорт.uaЩо тут скажеш - супер. Дуже дякую. Все в режимі онлайн- телефон/вайбер.Удачі команді Супорта.З.И.Доречі купив кавову машину, сертифікат? Звісно ))Показати більше
LitvinovaPolinka Моя
18:37 08 Sep 21
Щиро дякую компанії за своєчасну допомогу з підготовкою ноутбука до початку навчального року (а для мене - робочого процесу)! Данилу, який займався моїм зверненням - окрема... подяка: ввічливий, терплячий, дуже компетентний спеціаліст. Так тримати!Показати більше
Alexandr A
17:50 27 Jul 21
Перший раз скористатися сервісом "захист від всіх халеп" мене "вмовив" продавець, коли я купував собі телефон. Знаючи, що розбив вже не один пристрій, я згодився, хоча й не дуже... вірив. І таки це сталося - я розбив дисплей так, що користуватись було неможливо. Звернувся в магазин з чеком, де вказана ця послуга. Не дуже сподівався, знаючи наші сервіси, але спрацювало. Продавець дозвонився на Support.ua, там розповіли що потрібно зробити, як пакувати, куди відправляти, які документи оформляти (хоча я думав, що мій розбитий телефон полетить в сміття, а мені дадуть новий :))), але це жарт).Відправка новою поштою в обидва кінці за рахунок сервісного центру, тобто я реально не заплатив більше ні копійки.За два дні зателефонували, сказали що взяли в ремонт, чекаємо деталі. Через днів 10 я отримав телефон "як новий", навіть слідів відкриття не видно. Якість ремонту на висоті. Єдина незручність - довелось на час ремонту "перепросити" свою стареньку кнопочну Sigmu.Сьогодні отримав на Розетці планшет - подарунок для внука на день народження. Знаючи, що цей розбишака може з ним зробити - зразу купив послугу від Support.ua "захист від усіх халеп". Бо дуже ймовірно, що у внука спрацює, так як і в діда. Одного поля ягоди.Якщо вам запропонують цю послугу при купівлі електронної техніки - згоджуйтесь. Ремонт своїм коштом буде набагато дорожчим.Показати більше
Oleg Gorn
17:46 07 Jun 21
Не рекомендую данний сервіс. Так як пошкодження мого пристрою з власної вини або через недбалість було відсутнє. Але коли звернувся по сертифікату +2 роки гарантії то мені... відмовили в обслуговуванні. Юридично "прикрилися", щоб не виконувати гарантійні умови з багатьох сторін. Перед тим як купувати додаткову гарантію на вироби та обладнання уважно прочитайте умови даного сервісу і зробіть висновки шановне товариство кожен для себе чи потрібні такі "страховки" вам.Дякую, але вдруге марнувати свій час на звернення до вас немає вже бажання, якщо з першої спроби у support.ua таке відношення до своїх клієнтів за сервісом гарантія...Показати більше
мимимишки мИлана
08:02 21 Apr 21
Дуже задоволені вашими послугами, телефон був в ремонті 5 днів, дякуюємо за дякуємо за якість і швидкість,
Rertwood WAKE
12:42 09 Apr 21
Менеджер Данило, швидко зв'язався зі мною, розповів в подробицях як працює гарантія та її умови, ан також зареєстрував її на придбаний мною товар
Вікторія Олійник
13:39 30 Mar 21
Приємно була здивована, коли о девятій ночі довелося звернутися до підтримки, а вони - на звязку, при чому у виробника техніки взагалі гарячої лінії не виявилося. оце сервіс!
Alina Ronshina
18:43 27 Mar 21
Раніше вже користалась послугами цієї компанії - і дуже задоволена, завжди на вищому рівні! тепер завжди беру їх захист при нагоді)
Вадим Пиголенко
09:42 02 Nov 20
Не поганий сервіс - оцінка 4 з 5, але є декілька нюансів:- бюрократичні перепони при наданні товарів 2 з 5 (складність реєстрації, збої особистого кабінету, багато зайвих... документів, неможливість прямої передачі товару, незрозомулий порядок звернення та жорсткі обмеження по строкам при надсиланні товару);- термін виконання ремонту 3 з 5 (спочатку сказали 14 робочих днів, а потім 19);- якість та повнота робіт 5 з 5 (звернувся з розбитим екраном, а полагодили в додачу ще й кнопку включення);- вартість послуги 5 з 5 (не дорого, зручно та реально виручає).Взагалом хоч і складно, але залишився довольним, що звернувся.Показати більше
Oksana Kogut
17:14 14 Sep 20
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Рік назад купила мобільний телефон. В магазині порадили купити страхівку « все буде добре преміум» від фірми Саппорт.уа. В липні місяці цього року вирішила... скористатись цією страхівкою, оскільки внизу на дисплеї була невелика тріщина. Телефон відправила на адресу фірми , попередньо подзвонивши працівнику фірми. Через 14 днів , я отримала свій телефон з новим дисплеєм , але з відклеєною задньою кришкою. Після розмови з працівником фірми, я знову відпоавляю свій телефон на фірму Саппорт.уа. Через декілька днів я отримую свій телефон весь в клею, дисплей поцарапаний, при легкому натисканні на задню кришку телефону, відчувається провалювання всередину. Про всі ці факти я повідомила працівника фірми , мене попросили знову відправити їм телефон ( це вже втретє!). Пообіцяли все виправити. Замінити дисплей, рамку. Телефон відправила 16 серпня , отримала 11 вересня( майже місяць!). Дисплей замінили, рамку - ні, задня кришка приклеєна , але коли на неї легесенько натискаєш, відчувається провалювання всередину. Тобто купивши страхівку «ВСЕ БУДЕ ДОБРЕ ПРЕМІУМ», отримала зіпсовані нерви, витрачений намарно час, два місяці ходіння зі старим телефоном та неякісне обслуговування!Показати більше
Катерина Бондарчук-Майданюк
14:34 20 Jul 20
Було неприємно, що пилосмок зламався рівно за тиждень після закінчення гарантії, але ми отримали і толкову консультацію про причину поломки і якісний ремонт, щиро вдячні
Oksana Bordov
12:51 06 Jul 20
В січні місяці відправляла вам телефон Samsung для заміни розбитого скла (за страхівкою). Зробили оперативно але неякісно: після ремонту неможливо зробити якісне фото за допомогою... передньої камери. Таке враження, що на склі на камері з внутрішнього боку є пилюка або інший бруд. До ремонту все було ок. Після цього відгуку support відразу ж запропонували виправити ситуацію. Повторно відправила телефон за рахунокурахунок фірми. Недолік усунуто. Дякую.Показати більше
Назар Полищук
17:03 03 Jun 20
давно користуюся послугами support.ua з величезним задоволенням - завжди швидко піднімають навіть самі безнадійні девайся (останнього разу після затоплення відремонтували... буквально протягом 3 днів!)щиро раджу всім знайомим як якісний, ндійний та перевірений часом сервіс. щоразу приємно спілкуватися з їх відділом підтримки, щиро вдячний Кирилу за детальні консультаціїви найкращі!Показати більше
Andrey Papizhuk
05:05 23 May 20
як на мене дана компанія займається навмисним затягування часу по діагностиці 5днів. по ремонту максимальна , я здав розбитий в щент самсунг А30 і мені його ремонтують. Цікаво як... буде працювати надаєте після ремонту. Скажу одне лохотрон дана страховка від цієї компанії 19днів без телефону????? НЕ Рекомендую.Показати більше
Ярослав Ковеза
18:45 29 Apr 20
Інакше, як шахрайство, не назвеш. Компанія залишає за собою право суб'єктивно трактувати умови договору. Замість передплаченого сервісу чи компенсації - пристрій у тому ж вигляді,... і бонус - відповідь "нашаго юриста". І все це тільки після місяця очікування ремонту, який анонсували після діагностики. Можна, звісно, довести свою правоту у суді, якщо маєш час, іншого варіанту не існує. Читайте договір, а не опис чи назву!Показати більше
Ovk Defender
22:06 29 Dec 19
Доброго часу доби усім активним учасникам корисної послуги support.ua/ rozetka! Висловлюю, свою щиру вдячність групі консультнтів у режимі онлайн. Частіше спілкувася з... Дмитром. Пригадую ім'я Івана. Напевно інші консультанти проявляли увагу, терплячість до актуальних питань які мене хвилювали як користувача та періодичного відвідувача Rozetka . З наступаючим 2020 роком колектив Rozetka, з найкращими побажаннями постійного підвищення рейтингів серед населення України, благополуччя, здоров'я співробітникам та членам їх сімей.Показати більше
Анастасія Гурій
13:30 28 Dec 19
Рекомендую. Працюють професіонали. Зверталась у Support.ua вже три рази. Останній раз телефон був у безнадійному стані ( Samsung S10+) (так вважала я😊), але Support.ua зробили з... нього майже новий. Замінили екран, задню панель, материнську плату. Повернули відновлений телефон вже через 4 дні!!!!!! Все безкоштовно (разом з телефоном була придбана страховка "Все буде добре"). Дякую команді Support.uaПоказати більше
Jane Vasilenko
07:50 18 Oct 19
Купуючи телефон в магазині придбала й сертифікат страхування "Все буде добре" сервісу Support.ua. На жаль, телефон впав, розбився екран й перестав працювати. Я вже й не... сподівалася на його реабілітацію, але звернувшись до сервісу була приємно здивована. Телефон відремонтували, працює як новенький👍. Що стосується роботи сервісу, хочеться відмітити швидкість, оперативність, якість обслуговування та професіоналізм персоналу!Дякую, була приємно вражена🙂Показати більше
