Гарантія світла

Головна
Сервіси
Гарантія світла

«Гарантія світла» – ваш надійний захисник у світі електроенергетичних рішень! Забезпечте собі безперебійну роботу вашої зарядної станції, бензинового, газового чи дизельного генератора.

Термін дії: Обирайте сервіс на 3, 6 або 12 місяців, який стартує на 15-й день від дати покупки.

Покриття: Гарантуємо ремонт у гарантійних випадках. Термін ремонту – до 14 робочих днів.

Обмін та Компенсація: Якщо ремонт неможливий, обмінюйте свій пристрій на сертифікати магазину (50% вартості).

Безкоштовна доставка: Надсилайте пристрій безкоштовно до сервісного центру та отримуйте його назад на свою адресу.

Оберайте сервіс «Гарантія світла» – і нехай електроенергія завжди буде на вашому боці!

Відповіді на запитання

Для якої техніки цей сервіс?

Сервіс для зарядних станцій, бензинових, газових та дизельних генераторів.

Коли починає діяти сервіс «Гарантія світла»?

Термін дії — розпочинає свою дію на 15-й день від дати покупки пристрою і триває 3, 6 або 12 календарних місяців.

При яких поломках можна скористатися сервісом?

На гарантійні.

Навіщо користуватися сервісом «Гарантія світла»?

Сервісом «Гарантія світла» можна скористатися для безкоштовного ремонту зарядних станцій, бензинових, газових та дизельних генераторів. Якщо ремонт буде неможливим, ви зможете обміняти станцію, генератор на сертифікати 50% вартості. У разі негарантійної поломки, ми повертаємо техніку клієнту.

Куди звертатися, якщо зламалася техніка?

Потрібно звертатися до SUPPORT.UA.

Скільки триває ремонт?

Перед ремонтом проводиться діагностика, яка триває до 5 робочих днів. Після діагностики техніка ремонтується в термін, що не перевищує 14 робочих днів.

Що таке телефонна підтримка і як нею користуватися?

Телефонна підтримка — це служба, яка надає консультації з питань, які можуть виникнути в процесі використання техніки. Телефонна підтримка є цілодобовою, нею можна користуватися необмежену кількість разів, починаючи з першого дня покупки сервісу.

Як передати станцію/генератор для ремонту в SUPPORT.UA?

Ви відправляєте її в SUPPORT.UA через будь-яке відділення «Нової Пошти» за наш рахунок. Після ремонту ми повертаємо техніку на поштове відділення, де ви її забираєте.

Help

Проста схема роботи

No items found