Did you break your
- device?
- gadget?
- smartphone?
Extension of the manufacturer’s warranty, protection in a case of mechanical damage and 24/7 support – the perfect formula for your device’s life.
support
We are getting upset when your phone is powerless against troubles. Support.ua will help!
Services
Techniques Protection Read more
- Covering non-warranty cases
- Repair, compensations, or replacement
- Tech-support 24/7
Warranty services Read more
Continuation of the assurance -
Repair, compensation, or replacement -
Tech-support 24/7 -
support
Partners
While buying our services in our partner’s shops, you have to be sure – now your technique is safe whenever you are!
Why we?
Round-the-clock support
Fast procurement of the services when buying
Free delivery to our service center
Guaranteed compensations without exceptions
More compensations than in similar services
Reviews
Ольга Борисова
2021-04-21T17:08:42+0000
Очень полезный сервис-профессионально, вежливо и доступно!... Рекомендую!read more
Галя Креховецька
2021-04-05T18:57:53+0000
Понравилось то, что сделали все намного быстрее, чем заявлено.... срок диагностики до пяти рабочих дней, а сообщили, что ремонт невозможен уже на третий. созвонились, все рассказали, отправили карточку розетки новой почтой, как и обещано, на полную стоимость. и доставка бесплатнаяread more
Masyanichka Masichka
2021-04-02T20:49:28+0000
Сподобалося, що виклик майстра безкоштовний, без зайвих... формальностейread more
Екатерина Власович
2021-04-02T20:24:00+0000
Отличная опция, когда хочешь быть спокоен за свою технику долго и... не париться, будут ли запчасти и ровные ли руки у техника😀read more
Інна Давидівна
2021-04-01T11:08:49+0000
Конечно, очень надеялись, что не пригодится эта карта, но таки... пришлось проверить "на себе" - работают так, как и обещают - все починили!!!read more
Pokrovsk Pokrovka
2021-03-31T18:29:19+0000
Надеюсь, воспользоваться не нужно будет, но лучше... перестраховаться😊.read more
Aleeva Viktoriya
2021-03-30T13:50:06+0000
Приємно була здивована, коли о девятій ночі довелося звернутися... до підтримки, а вони - на звязку, при чому у виробника техніки взагалі гарячої лінії не виявилося. оце сервіс!read more
Alina Ronshina
2021-03-27T18:44:11+0000
Раніше вже користалась послугами цієї компанії - і дуже... задоволена, завжди на вищому рівні! тепер завжди беру їх захист при нагоді)read more
Неля Скочко
2021-03-27T15:18:18+0000
Немного не поняла, зачем муж купил эту карту и сначала даже... немного расстроилась😃 что потратил лишние деньги. а потом когда духовка перестала греть и нам вернули ее полную стоимость - осталась очень довольна такой покупкой!read more
Кристина Татаринцева
2021-03-26T15:39:14+0000
Зручно, що не треба самому шукати, куди здати техніку ноунейм
Алеся Омельченко
2021-03-25T14:01:48+0000
очень понравилось, что можно продлить гарантию - стиралка... сломалась как раз на третьем году работыread more
Олена Лопоша
2021-03-23T16:48:50+0000
Открыли бы какой-то пункт приема техники в Киеве, чтобы не... отправлять по почтеread more
Таня Мельник
2021-03-23T16:46:18+0000
Доброго времени суток, спасибо за поддержку, думала телефон... проще купить новый, чем справить)read more
Кристина Пономарева
2021-03-22T12:44:55+0000
Купила свою первую зеркалку с дополнительной гарантией на год,... ребята приятно удивили - сперва полетел фиксатор на крышке обьектива, меняли бесплатно, потом начал подглючивать дисплей, так же сделали без проблем, потом начались проблемы с фокусировкой, тоже все исправили, и все по одной гарантии👍read more
Світлана Куртинець
2021-03-20T13:26:45+0000
Живу в небольшом городе и с ремонтом техники у нас проблема. Без... раздумий приобрела дополнительнуютгарантию +2 года на планшет. Уже был повод воспользоваться, осталась очень довольна, не нужно искать мастера.read more
Голубенко Диана
2021-03-20T13:15:24+0000
Потух экран на телефоне и обратилась в сервис по дополнительной... гарантии, какое же было мое удивление, когда телефончик сделали всего за 6 дней. Очень быстро.read more
Таня Лях
2021-03-18T12:54:34+0000
Надеюсь,воспользоваться не нужно будет,но лучше... перестраховатьсяread more
Надія Ганжа
2021-03-18T12:28:11+0000
Вежливая поддержка, не пришлось воспользоваться ремонтом, но... поддержка отличная👍read more
Машка Камінська
2021-03-17T16:06:38+0000
очень быстро,но лучше бы все документы можно было скинуть куда-то... в почте, а не делать копииread more
Оля Махортова
2021-03-16T15:39:42+0000
Когда покупали телевизор, то приобрели дополнительно еще и... гарантию +2, хотя на сам телик была всего год. И как нам повезло с этим, телевизор отказал спустя как раз почти два года, просто пропал звук и все. Но к нашему счастью все сделали бесплатно, еще и за доставку в обе стороны не пришлось платить, очень удобно.read more
Євгеній Степаненко
2021-03-14T13:19:15+0000
удобно, что не пришлось долго ждать - выдали ваучеры магазина на... покупкуread more
Катя Лугвіщик
2021-03-14T13:13:25+0000
Хотелось бы поделится опытом с дополнительной гарантией +2 года,... очень удобная вещь. Меняли дисплей на планшете по этой гарантии, так вот обошлось бесплатно, вместо 2500 грн.в обычном сервисе - экономия на лицо.read more
Степан Романишин
2021-03-13T16:08:00+0000
Вспомнил о дополнительной гарантии, когда телевизор просто... перестал включаться.что могу сказать о её результате?Отлично!!! Оказалось что доставка дотсервиса и обратно бесплатная. "Диагноз" поставили за пару дней,ремонтировали в дней 5,т.е.за неделю он бил готов. Очень быстро. У нас в городе такой скорости точно нет.read more
Anna Bitmaeva
2021-03-12T15:40:16+0000
когда пылесос сам перестал работать - починили. очень удобно,... только жаль, что не действует на сгоревший пылесосread more
Людмила Куруджи
2021-03-11T13:30:54+0000
очень полезно, когда покупаешь технику для длительного... пользованияread more
Дарина Иванова
2021-03-10T13:43:52+0000
жаль, что можно купить только к новой технике - узнала про сервис... только через полгода, и не все успела защитить, но очень доволенread more
Иван Сидоров
2020-10-28T15:15:53+0000
зручно, що не треба нікуда їздити - надіслав Новою поштою... безкоштовно, потім тримали в курсі діаностики і ремонтуread more
Леся Нарадка
2020-10-21T16:55:29+0000
Не пришлось ждать долго ремонта - сразу заменили телефон на такой... же, всего через неделю получила новый.read more
Александра Павлова
2020-10-20T15:20:52+0000
сподобалося, що в порівнянні з платним сервісом заміна дисплею... значно дешевшаread more
Екатерина Ларина
2020-10-17T12:39:46+0000
Подарили эту поддержку нашей пожилой классной руководительнице... - теперь она всегда на связи с родителями. Весь электронный дневник вовремя заполнен, уроки когда нужно проводятся онлайн и без головной боли для родителей - супер!read more
Наталія Діденко
2020-10-09T14:56:04+0000
Удобно что можно заказать помощь специалист - и виндовс поставил,... и все настроил, и рекламу заблокировалread more
Елена Самойлова
2020-10-06T16:00:46+0000
ребенок уронил телефон в ванную -починить не смогли и поменяли на... новый, очень довольнаread more
Александра Могилёва
2020-09-23T12:54:50+0000
Здравствуйте, хочу всех предупредить о МОШЕННИЧЕСТВЕ !!!!! Купили... на РОЗЕТКЕ телефон ребенку, ну а к нему услугу SUPPORT.UA защита экрана на 1год. Конечно и полгода не прошло как у ребенка упал телефон и появилась трещина на экране. Телефон работает и сенсор работает, просто вспомнила, что есть у нас купленный сервис и мы можем им воспользоваться! Я залезла на сайт и оставила заявку, мне перезвонили довольно быстро. И тут началось самое интересное))) Мне выслали документы на viber заявление и акт приема - передачи товара, и сказали их распечатать, заполнить и вместе с телефоном отправить. Срочно отправить - уже завтра, так как с момента повреждения у нас есть для обращения пять дней. То есть мне вечером искать где распечать все, так как завтра с утра в субботу еще меньше шансов найти. У консультанта сразу спросила, а какие гарантии у меня остаются??? я просто отправляю вам телефон? Какие даете Вы мне гарантии ,что я не просто добровольно отсылаю свой телефон кому- то??? На что мне ответили " Ну чек с новой почты". Ха-хах))) Мое удивление- я отправила - мне чек, а что получу обратно - свой телефон? Это гарантии ??? Спрашиваю дальше, а если будут вопросы по заполнению? На что консультант ответил мне -"Можете звонить на этот номер, он бесплатный!!!!" (номер с которого он звонил). Ну на этом веселье не закончилось. Документы распечатала. Перед сном решила сесть заполнить завку, акт, это после уроков с ребенком)))) Ну, кто раньше заполнял заявление на заключение договора и акт передачи - принятия? Разбиралась долго и нудно, где серийный номер телефона, где номер фискального чека. Полночи потратив на эти заполнения, дошла наконец до пункта, где нужно дать свои личные данные и приложить ксерокс документов ( паспорта 1,2,3,11 стр. и ИНН, чеки и гарантия на покупку) к посылке!!!! И тут море вопросов!!! А зачем я мучилась заполняла, если им все равно нужны все эти документы??? КТО дома хранит и ксерокопии чеков и гарантий??? Почему сразу не сказал консультант про ксерокопии?!!! Что нужно вложить в посылку оригиналы??? И это все? Почему не ключи от квартиры уже прислать? Ну и отправить по почте без всяких гарантий!!!! Утро началось со звонка на БЕСПЛАТНЫЙ номер консультанту. Не успев всего выяснить, у нас прервалась связь. Перезваниваю!!! Мне говорят, что у меня закончились деньги на счету!!!! ха-ха-ха!!! Супер!!! Я продолжаю общение перейдя в viber. Сообщаю: - без гарантий я свои личные данные давать не буду. Что чеки и гарантийный талон и их сервисный договор тоже оригиналы не дам!!! Могу только фотки в viber скинуть. А данные не дам! На что консультант ответил, что пойдет мне на уступки, только бы я не паниковала!!! Ну ладно, я это поглотила, что меня еще и обозвали паникершей, хоть я считаю это здравомыслием!!! Выяснила, что мои личные данные нужны для того, чтобы получить компенсацию, если они не смогут мне отремонтировать телефон. Решила, что он и так рабочий, там нужно только стекло поменять. Значит мои данные не нужны! Прошла неделя, ( отправила 12.09.20 г.) я их вообще не беспокоила звонками 22.09.20 г. позвонили из сервиса и сказали, что не могут отремонтировать наш экран потому что у них нет таких деталей!!! хахаха!!! Говорят им нужны мои данные для компенсации. Я не стала сопротивляться и выслала им их на viber. 23.09.20 звонит консультант и говорит что у меня с ними два сценария : 1. Они дают мне компенсацию за телефон в размере 50% от его стоимости, но телефон остается у них!!! 2. Я получаю обратно свой телефон, но не получаю компенсацию!!! Если с самого начала вы знали о двух сценариях, то почему сразу не озвучили??? Зачем хитростью выманили личные данные??? Я бы их не дала на таких условиях. Вы их украли у меня!!! (Статья 182 УК определяет частной жизни гражданина объектом уголовно-правовой охраны и предусматривает ответственность за незаконный сбор любым способом, хранения, использования или распространения, распространение конфиденциальной информации о лице в публичных выступлениях, в произведении или в средствах массовой информации.). У меня просто нет слов!!! Вы просто ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!!!read more
Дмитрий Штойко
2020-09-18T10:09:47+0000
Очень качественный сервис.Менеджер уточняет все моменты по... ремонту, довольно быстро работают. Рекомендую!read more
Наталия Янец
2020-07-17T10:10:16+0000
Продление гарантия - для тех, кто хочет быть уверенным в своей... покупке.read more
Юлия Борисовна
2020-07-16T16:09:36+0000
На некоторый товар рекомендую всегда приобретать... дополнительную гарантию на мелкую бытовую технику. Это для страховки, а не потому что может быть брак или возврат. Это для подстраховки, просто всегда включайте в стоимость товара. Рекомендую.read more
Kasia Ferina
2020-07-15T19:31:46+0000
нравится, что условия простые и понятные, никаких подводных... камней. если что-то непонятно - всегда по полочкам разложатread more
Алинка Несховайко
2020-07-13T14:57:34+0000
налаштували всі робочі доступи на домашньому пк для віддаленої... роботи - буквально за годину, бо нашого адміна пооооки допросишся...read more
Лилия Наливайко
2020-07-12T13:25:07+0000
після залиття телефону кавою не змогли полагодити, але протягом,... буквально, 5 днів повернули кошти!read more
Наталія Теплова
2020-07-09T11:38:02+0000
Долго ходила по сервисам с утюгом непонятного бренда, пока не... вспомнила, что покупала эту карточку. Тут и дозвониться можно в любое время и сдать по соседству получилось и всего за неделю все сделали.read more
Майданюк Катерина Дмитрівна
2020-07-08T16:35:18+0000
Купила кофемолку, всі супровідні документи є в комплекті
Таня Бережна
2020-07-04T12:11:37+0000
зручно, що не треба самій налаштовувати програми для роботи -... майстер сам все зробивread more
Мирослав Артемьев
2020-06-26T06:33:00+0000
убедился, что маленький бизнес предоставляет услуги намного... лучшего качества, чем крупные страховые - и обслуживание вежливое, и телефон починили быстроread more
Наталья Зубаха
2020-06-18T10:28:11+0000
Не одноразово користувалися послугами Support, обслуговування на... вищому рівні. Дякуємо.✅Рекомендуємо всією родиноюread more
Luda Ignatenko
2020-06-12T21:32:49+0000
Прекрасная команда профессионалов👍Отличнейший сервис👍Всё... всегда в срок!👏Рекомендую!😍read more
Єлизавета Незгодюк
2020-06-12T19:36:02+0000
Отличный сервис!😌 Быстро отвечают и всегда помогут. Все... сотрудники очень вежливы и компетентны! Однозначно рекомендую!👌🏾read more
Ivan Gavrilin
2020-06-12T15:11:18+0000
Рекомендую! Отличные специалисты в колл центре, всё расскажут и... помогут если возникнут вопросы, всегда лояльны к клиенту!read more
Яна Михайленко
2020-06-12T12:48:04+0000
Всем привет! Очень удобная поддержка - и принтер помогли... настроить, и когда в телефоне место закончились - помогли все удобно рассортировать, лишнее удалить и так далее. огромное спасибо Кириллу - очень вежливый и терпеливый! супер!read more
Egor Posoxov
2020-06-12T12:43:45+0000
Качественный и быстрый сервис, на горячей линии специалисты... знающие нюансы товаров, и умнеющие корректно и доходчиво объяснить любому клиенту! Рекомендуюread more
Вова Тихонов
2020-06-12T08:59:05+0000
Очень радует приобретение услуги от данной компании.Разбился... экран на телефоне А6+.Как итог:ремонт экрана обошёлся в разы дороже приобретения услуги.Я доволен.read more
Виктор Забоенко
2020-06-12T08:47:06+0000
Отличный сервис. Были проблемы со стиральной машинкой. Позвонил... вечером в поддержку, а на следующий же день приехал мастер, за 15 минут все исправил. Особенно радует, что по гарантии сделали все бесплатно, без лишних вопросов и тд.read more
Yurii Chahovets
2020-06-10T10:14:54+0000
Отремонтировали качественно, быстро. Очень удобный сервис.... |Покупали планшет , меняли экран. Рекомендуюread more
Аня Церешко
2020-06-05T12:02:27+0000
Обслуговування завжди на вищому рівні, безкоштовна доставка... новою поштою, сервіси захисту техніки - просто знахідка! Дуже дякую професіоналам Support.ua за крутий сервіс. Звернусь ще:)read more
Сергей Федченко
2020-05-31T16:49:36+0000
сервис супер. замена экрана, задней панели с платой и АКБ. Samsyng A50.... Операторы вежливы, ремонт произведён качественно и профессионально. Рекомендую всем💯👍👍👍read more
Настя Редько
2020-05-30T19:27:32+0000
Вперше скористалась покупкою гарантії при купівлі гаджета і... дуже задоволена. Було побито екран, телефон не працював. Звернулись в тех. підтримку. Все швидко полагодили, якість обслуговування на вищому рівні. Окрема подяка службі підтримки, які інформували з усіх питань, пов'язаних з ремонтом, все інформативно і зрозуміло. Жодних претензій до обслуговування немає, телефон працює, придбала гарантію ще на рік.read more
Віта Загородня
2020-05-29T19:14:05+0000
Мій хлопець задрімав та впустив свого малюка. Загалом, дисплею на... тому настав кінець, було неможливо користуватись (скалочки скла залишались у пальцях).Звернувся у компанію i буквально через 3 дні повідомили що швидко все замінять, а через тиждень мій дурко уже насолоджувався своєю іграшкою з новим дисплеєм.Також хотілось відмітити:- якість виконаної роботи;- факт, що замінили повністю весь дисплейний модуль на оригінальний (а не лише скло, щоб зекономити);- мова йшла про новорічні свята (трагедія сталась в кінці грудня, а вже в першій половині січня Support.ua порадував нас виконаним ремонтом!).А головне, допомогли заощадити, щонайменше, тисячу гривень на подарунки рідним. Дуже вдячна професійній команді Support.ua за новорічний подарунок моєму коханому.read more
Ирина Литвин
2020-05-29T17:32:29+0000
Брала гарантию на негарантийные случаи для смартфона сыну. В... карантине, сынок решил протиреть телефон от короновируса, после чего он больше не включился. Без труда дозвонилась в компанию за информацией про мои дальнейшие действия и отправила им все что требовалось. Через три дня мне перезвонили с новостью, что телефон не подлежит ремонту и в течении 5ти рабочих дней выслали сертификаты на полную сумму актуальной цены нового такого же телефона. Очень переживала и до последнего не верилось, что всё так просто и надёжно. Купила опять такой же телефон и уже обязательно с такой же защитой, чтобы хотя бы год не волноваться за его целостность. Спасибо support.ua за возможность быть спокойным )))read more
Толік Федюк
2020-05-29T15:16:04+0000
Рекомендую на 1000%Ніколи не користувався додатковими гарантіями.... Оскільки не вірив і важав їх неправдивими!!Але коли я спробував при купівлі телефона гарантію від Support.ua ( не віривши в неї )Переконався на 100% що все чесно і відкрито.Мені замінили модуль телефона ( оригінальний ) за 1 тиждень, за що я дуже вдячний оскільки телефон є невідкладною частиною мого життя.Тепер я наполягаю своїм близьким при купівлі товару брати дану гарантію обов'язково!!!Дякую вам за те що змінили мій погляд .І надіюсь ви будите завжди чесними і відкрити!!!!!read more
Алексей Стрик
2020-05-29T13:41:43+0000
По сертификату на расширенную гарантии от Support.ua на бойлер... бесплатно отремонтировали бойлер, сделали диагностику и профилактическую чистку. Очень оперативно отреагировали на мою заявку, буквально за пару дней. Хоть я и заплатил мастеру сервисного центра за ремонт, на следующий день от Suppot.ua пришла мне компенсация на карту. Сервисом очень доволен, в дальнейшем буду тоже покупать расширенную гарантию от Support.ua, это не первый случай обращения в ихний сервис, нареканий нет.read more
Марія Кирея
2020-05-29T13:27:43+0000
Ремонтувала телефон у Support.ua - не заряджався та був тріснутий... екран. Хочу відмітити якісне обслуговування - ремонт телефону припав на карантин, тому потрібно було трішки зачекати. Проте, компанія неодноразово телефонувала та розповідала на якому етапі ремонт. Зробили направду швидко, як можна було в період карантину!Рекомендую послуги Support.ua - надійно та якісно!read more
Антон Чиркин
2020-05-29T11:53:19+0000
Ремонтировал смартфон по расширенной гарантии - физическая... деформация матрицы и, в результате, треснутый и неработающий экран. Все очень быстро, сделали раньше объявленного срока, т.к. матрица оказалась в наличии и мне не пришлось ждать две недели, положенных на поставку зап.части. Обратную отправку оплатили.В результате очень доволен.Профессионалы, рекомендую👍💪💥read more
Анна Штаюра
2020-05-26T11:37:19+0000
компанія ремонтує всяке. головне бути уважним при виборі однієї... з багатьох👌read more
Наталья Солоха
2020-05-16T14:36:06+0000
Быстрый и качественный сервис. Спасибо ребятам за... профессионализм! Рекомендасьён.read more
Oleg Logachev
2020-05-16T11:39:23+0000
Очень доволен сервисом. Помогли настроить Steam и даже поиграли в... Доту. Рекомендую как отличный сервис, который поможет в решении любой проблемы, даже игровой.read more
Татьяна Маевская
2020-05-07T06:07:16+0000
Очень быстро и качественно поменяли экран планшета. Спасибо за... оперативность!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!read more
Алекса Мар
2020-05-06T12:56:53+0000
Огромное спасибо за обслуживание. Купила поддержку. Мне помогли... настроить нужные программы. Особенно зум и ещё несколько важных программ для удаленной учёбы, это сейчас для меня очень необходимо.read more
Andrii Pankiv
2020-05-06T08:07:01+0000
НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ СЕРТИФИКАТЫ! Это пустая... трата денег и сил. Никто не помогает. 1 - Сначала никто не хочет разбираться с тобой, потому что у тебя нет печати на чеке (Розетка не ставит печати на чеки и на гарантийные таллоны) 2 - Затем, когда тебе с боем удается девайс отправить, тебе звонит человек и подтверждает что ДА, ЕСТЬ ПРОБЛЕМА И МЫ ЕЕ РЕШИМ, но.... 3 - В результате тебе звоня и говорят, что проблемы нет, у них все работает и "мы отправим тебе твой девайс назад". Это феерический развод. НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ НИКОГДА! В ЖЭКах и прочих конторах такого разлива после хамства помогают. Но SUPPORT.UA ПРОСТО ЗАБИРАЕТ ВАШИ ДЕНЬГИ. Дальнейшая задача просто объяснить тебе, почему ТЕБЕ НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ, Развод.read more
Svit Lo
2020-04-24T18:22:52+0000
Огромная благодарность специалисту Кириллу, за ремонт ноутбука... Леново и терпение так как "ковырять" пришлось долго). Исправил "критическую ошибку" кнопки пуск, почистил ноутбук, теперь работает как новый) Очень вежливый и приятный мастер.При покупке ноутбука, купили Гарантию на год от Support.ua, всегда думали что это просто "впаривание" ненужных услуг, но нет, впервые из всех тех.поддержек адекватно оказали оперативную помощь и ремонт.Рекомендуем!read more
Руслана Стаднік
2020-04-21T11:37:22+0000
Швидко відремонтували телефон, постійно інформували на якому... етапі ремонту. Приємно мати справу з відповідальною та професійною компанією.read more
Оксана Федоренко
2020-04-13T13:10:15+0000
Очень недовольна! Очень плохо (((Пришлось возвращать телефон... после ремонта, еще раз на ремонт. Заменили экран на "и так сойдет" , "может прокатит". Не прокатило. Вернула снова на ремонт. Дата первой отправки телефона 16.03, сегодня 13.04 и мне обещают еще 5 дней на диагностики и НЕИЗВЕСТНО сколько на повторный ремонт! Негодованию нет предела! Любой плохой сервис делает так же, в чем же преимущества вашего???read more
Сергей Стародуб
2020-03-31T07:09:22+0000
поломался телефон 1,5 месяца назад ,отремонтировали бесплатно ... быстро и качественно,рекомендую.read more
Людмила Незгодюк
2020-02-26T20:49:48+0000
Відмінна робота сервісу, доброзичливість та професійність - все... це можна сказати про Саппорт. Купувала сервіс "Геть ремонти!" для взуття разом з ботильйонами, через неякісно приклеєний супінатор, відлетів каблук вже за два тижні після покупки. Завдяки сервісу все компенсували та не вийшло так, що просто викинула гроші на вітер. Однозначно рекомендую Саппорт всім, хто береже свої нерви👍read more
Anton Plish
2020-02-24T07:50:56+0000
Отдавал на ремонт детские часы/ Просил, чтобы заменили рамочку... вокруг дисплея - треснула. Они сэкономили - вместо замены склеили ее абы как. Вид некудышный. Я бы сам лучше сделал. Деньги в мусор выкинул.Так оператор по телефону еще сказала: "Мы решили что так будет лучше. Могли бы и сами склеить". НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!read more
Сергій Король
2020-02-01T16:46:03+0000
Поменяли разбитый экран бесплатно по сервису "все будет хорошо" .... Оставалось три дня до конца. Сделали все быстро и качественно, если опасаетесь разбития, то можете воспользоваться.read more
Ігор Дудка
2020-01-25T17:47:43+0000
Купив телефон Samsung S8 в фірмовому магазині Самсунг в м.Тернопіль.... Продавці запопонували послугу страхування. Майже рік відпрацював бездоганно. і в один момент випав під автомобіль і я його переїхав. телефон практично роздавився (небуло жодної цілої частини). звернувся на сервіс і відправив телефон. за кілька днів перетелефонували і сказали що повертати 70% від суми покупки не будуть, а поремонтують. "ПОРЕМОНТУВАЛИ" -замінили повністю апарат. Мікрофон перестав працювати на наступний день (тільки по гарнітурі бесіда). відійшов дальше від вишки 1 поділка або без звязку хоча на інших самсунгах 3-4 поділки. щоб мати wifi також потрібно сидіти бі роутера. Під час роботи почав підвисати і з 8 до 12 год міг розрядитись. відправив повторно на гарантію. на запитання в меседжері про стан і терміни чергового ремонту невідповідають... ось такі сервіси-гарантії-страхівки...read more
Maksym Koditek
2020-01-04T14:33:11+0000
Отличный сервис, люди работают адекватные что оооочень большая... редкость, а главное то что тебя не морозят ссылаясь что это не гарантийный случай, я не думал что в Украине есть компании такого рода 10 из 10!read more
Елена Скидан
2019-12-21T08:44:42+0000
Очень редко где-то оставляю отзывы! Но о support.ua оставлю!... Рекомендую всем! Вежливые сотрудники, на все вопросы отвечают и дают правильные рекомендации. По сервису *все будет хорошо* заменили разбитый экран на смартфоне Samsung S8 plus. Сделали это быстро и качественно! Даже я бы сказала очень быстро, тк в понедельник отправила Новой почтой, а в субботу уже получила!!!Молодцы! Так держать! Успехов и процветания!read more
Юрій Григорович Кушнір
2019-11-28T16:57:26+0000
Де би я не був, "дістану" я support.ua, і всі мої питання, він вирішить!... Ура! Питання по девайсу, чи гаджеті як хоч...все зробить, налаштує, завжди і все пильнує, підтримка справа добра, нехай вона існує! 👏👍read more
Elena Freelife
2019-11-20T14:51:27+0000
очень выгодно и удобно когда не нужно думать как и где... ремонтировать свой гаджет. Отдал с полоской- вернули идеальный)read more
Anastasja Tolstaja
2019-11-20T14:33:17+0000
Добрый день. Разбила телефон, поскольку была страховка отнесла в... ремонт. Отремонтировали его, нареканий нет. Единственное что хотелось улучшить это скорость ремонта. Все мы без Телефонов как без рук, не правда ли? В общем очень приятные сотрудники, ремонт пока что 5 из 5.read more
Tetyana Medvid
2019-11-05T16:16:08+0000
Дуже швидко, якісно замінений екран смартфону. Дякую за... оперативність та постійний зв'язок!read more
Евгений Дынник
2019-10-09T13:40:16+0000
Ремонт телефона прошёл быстро и качественно!Спасибо вам!Всем... советую воспользоваться их услугами!read more
Геннадий Мороз
2019-10-09T08:09:48+0000
Разбил стекло на самсунг с10+. Обещали заменить в течении 14 дней.... На удивление позвонили через 4 дня и сказали что телефон готов! Восторгу не было предела! Спасибо вам огромное за оперативность. При этом к качеству у меня вопросов нет! Все сделано замечательно и так как нужно.read more
Лариса Жаркова
2019-10-09T07:14:41+0000
выполнили все работы.были постоянно на связи.отправили.молодцы
Igor Khmara
2019-10-08T13:59:16+0000
Ремонт провели швидко! Сервіс на високому рівні! Всім... рекомендую!!!!read more
Дмитрий Васильев
2019-10-07T12:28:15+0000
Отличный сервис и сама услуга. Выручала. Такая страховка того... стоит. Беру на каждую более-менее серьёзную технику.read more
Вера Красикова
2019-09-16T07:57:04+0000
Сдала телефон на ремонт 16.08, пришол на почту 6.09 - динамик так и не... работал. Забирать не стала, отправила обратно. ЖДУ.......read more
Сергій Паляднік
2019-09-16T07:34:04+0000
Мій досвід. Дуже порадував сервіс. Зробили швидку заміну екрану.... Доставка швидка. Дякую.read more
Di Quatro
2019-09-10T12:32:58+0000
Отлично;качественно и быстро в указанный срок поменяли... дисплей!Благодарю!read more
Віта Дзюба
2019-09-04T16:41:02+0000
Спасибо большое за ремонт телефона. Дочь разбила экран, сделали... быстро и качественно. Всем рекомендую👍read more
Tania Kaistrenko
2019-08-29T16:27:17+0000
разбила экран на телефоне и очень расстроилась, когда по... телефону сразу сказали, что диагностика может занимать до 5 рабочих дней, а сам ремонт - еще до 14. но в результате телефон починили очень быстро, качественно и отправили Новой Почтой, так что я смогла получить его в выходной день в удобное мне время, не дожидаясь понедельника.спасибо большое за прекрасный сервис!read more
Юрій Головатюк
2019-07-30T07:46:32+0000
Хороший сервіс, жодних нюансів по питанню заміни дисплейного... модуля на Galaxy S 8 плюс не виникало.read more
Юлия Мирошникова
2019-07-23T17:00:36+0000
мне понравилось обслуживание, общение персонала. качество... выполнения работ тожеread more
Юлия Козленко
2019-07-23T12:30:03+0000
При покупке смартфона ребёнку оформляли услугу Сохранись ( от не... гарантийных случаев). Он конечно же настал, ребёнок залил тел. Ребята из sapporta в течении двух недель ( это с доставкой в Луганскую обл.)отремонтировали, все работает отлично, мы довольны!!! Спасибо что вы предоставляете такие полезные услуги!!!read more
Evgen German
2019-07-23T01:06:22+0000
Вместе с покупкой вытяжки заказал и ее установку. Спасибо за... оказанные услуги. При покупки прочей техники так же сразу буду покупать Ваш сервис.read more
Ігорь Перевертайлов
2019-07-22T23:50:27+0000
Мастера хорошие, порядочные. Сервис на высшем уровне. Никаких... косяков после работы не заметил. Получается и товар купил и услуги не отходя от кассы получил).read more
Александр Фомин
2019-07-22T22:01:48+0000
Встановилий телевізор на стіну . Ніякі дроти не стирчать.все... виконали по вищому розряду.read more
Ігор Сокола
2019-07-22T21:03:23+0000
Нічого поганого з приводу роботи сказати я не можу. на виклик... приїхали швидко . сама робота пройшла без проблем.read more
Sergey Blacksmith
2019-07-21T22:06:29+0000
Благодарен за установку бойлера. Сами все распаковали и... установили. Очень сэкономили мне время и силы.read more
Мария Патлань
2019-07-21T21:06:06+0000
Ребята работают просто отлично. Мне нужно было прочистить... кондиционер, так они с этим делом справились просто прекрасно. Очень довольна результатом. Приехали вовремя, разобрали внутренний блок, прочистили фильтры, в общем все теперь работает как нужно.read more
Александр Остапенко
2019-07-18T21:09:01+0000
Заказывали в фитнес клуб бойлеры, дополнительно еще к этому... заказали услугу установки в этой фирме. Мастера установили за 40-50 минут. Все работает хорошо!read more
Nikolay Almazov
2019-07-17T21:03:41+0000
Замовив установку телевізор. Встановили все якісно. Зайвих дірок... на стелі, подряпин на підлозі не зробили. Загалом, все максимально обережно. Телевізор стоїть в залі, налаштований. Все показує відмінно!read more
Дмитрий Ларушин
2019-07-11T21:03:08+0000
Приїихали в оговорений час, роботу свою виконали добре. Дякую.
Denis Tarasov
2019-07-10T20:52:10+0000
Хороші послуги надає дана компанія. Ось особисто мені потрібно... було налаштувати smartrv . З цим завданням вони впоралася.read more
Иоанн Гребенюк
2019-07-09T21:20:36+0000
Покупал на розетке кондиционер и сразу заказал услугу его... установки от сапорта. Моего города не было в списке доступных,поэтотому пришлось немного доплатить . Мастера все сделали быстро и даже строительный мусор за собой убрали. Отдельным плюсом отмечу шестимесячную гарантию.read more
Elena Bizina
2019-07-06T17:58:05+0000
Воспользовались услугой подвеса телевизора. Мастера приехали,... через день в установленное время. Телевизор подвесили.ничего лишнего не видно. Кабеля спрятаны и затянуты стяжками. Спасибо.read more
Anna Galyza
2019-07-05T21:02:30+0000
Мне делали профилактику стиральной машины. Мастер приехал в... заранее оговоренное время. Справился со всем за 30-40 минут. Рекомендую.read more
Александр Гончаров
2019-07-04T12:31:59+0000
Заказал кондиционер, а заодно и услуги по установке. Спецы фирмы... все сделали как нужно. Спасибо!read more
alexgura Гура
10:44 11 Apr 21
Здравствуйте! При покупке iphone 11pro в магазине Estore застраховал дисплей. Телефон упал, и разбилось не... только защитное стекло, но и дисплей. Обратился в колцентр support, новой почтой отправил телефон на диагностику, в течение одного дня после получения сообщили, что проблема с дисплеем подтверждена. Дисплей заказан (срок до 14 дней), но через пять дней предложили новый телефон, поскольку из-за карантина дисплей задерживается. Спасибо. Все компетентно и оперативно!read more
Vitalij Lev
12:30 31 Mar 21
Sell their certificates on the marketplace socket for partner products. That is, not to the goods of the socket and to the goods of other sellers. This simply sells them... air. They don't even know the specifics of the product, which product the partner sells, what the features are ... They just sell the certificate for everything they can to then provide a terrible worm and all the problems fall on the shoulders of the socket partners.read more
Татьяна Куцяба
10:52 08 Mar 21
These people., Your Mail With Imaginary Phone Numbers. , accept only with clear. Login and password. TO YOUR MAIL. Even your phone number is changed, even your name is not yours.... in Google, review your accounts and the phone you bought from scratch. It is approximately clear to us what paid settings are made by stores and accounts for this money. The left spanks.read more
Victoria
15:54 17 Feb 21
Good evening.I express my deep gratitude to your whole company for understanding, humanity, efficiency and professionalism.I would especially like to highlight your customer... service staff: polite, tactful, pleasant in conversation and efficient, always ready to help.Despite all the deadlines set by your company, they went to a meeting and fixed the tablet in a week. Thank you! The guarantee works for + 100%Now I can confidently recommend you as professionals who have done their job in the best possible way, even more ...If you suddenly have any problems with the tablet, I know who to contact, to Support.ua.With gratitude your client, Stanislavchuk Victoria.read more
Dmytro Onyshchenko
18:31 26 Jan 21
I applied for a non-warranty repair (purchased with a phone). The phone fell and the camera glass broke and the display cracked a little. The display and camera glass have been... changed, the phone has become as good as new! I'm flying home to give my son the phone. But after the replacement, the sensor began to respond somewhere only to 70-80% of touches, especially the phone of a schoolboy son. It was a shock for him !! He quickly types text, plays games, and here in order to press the buttons, either make an effort or press several times. Okay, I got a lousy spare part, it happens. I sent it back. They carried out diagnostics, the operator says: "the RAM is full and because of this the sensor slows down !!!" Hello, Karl, than the RAM on the phone, the settings of which have been reset to the factory settings, are full! I took it as a pairing! Moreover, they returned the phone with a small crack on the camera REPLACED earlier! This is how the diagnostician poked his fingers! Part (G) × people. factor (F) = service (X). So if the display crashed: think 300 times, or look at cracks and chips, or rage from a dead sensor !!!And after repeated diagnostics, the operator called back and said that they tested it on the most demanding games and in the most severe conditions - the defect was not confirmed.And to try to scroll through messages in a vibeer or write a message or solve an example in a calculator, when you have to hammer on the screen with your finger in order to achieve a response from the 3rd time, are these demanding tasks ?! We sniffed a defective display !!! We covered ourselves with a remote control! You can't prove anything!read more
Ihor Mamonov (Arlekos23)
10:05 22 Jan 21
Yes, in general, what to write about as customer support operators are great! As a service ... I sent the phone a broken screen and a back cover, within 5 days they said they will... be repaired, waiting for details. Today is the 16th day after he passed the diagnosis (5 days), under the contract, repairs within 14 days ...On the 12th day, when I was already in the region, I apparently zadolbali questions "at what stage is my phone" in response I hear, "we put everything ok, but it turned out that the speaker does not work"And now ATTENTION!When the phone was sent, the speakers were all working, I personally diagnosed the entire phone, so that in their questionnaire I could write exactly what the problems were with my phone! He indicated "broken screen and back cover" but the diagnostics could not show it for 5 days (the screen was broken, but the display was not damaged, that is, the phone is fully operational for diagnostics), as a result, a broken speaker is someone in the service and wait another week ... As a result, the phone is in their service from December 21st to January 25th (God forbid, take it away on the 25th ..) Thank you for your attention!And let's go without standard answers from the administration or prepared scripts. I ask you to answer and state in writing the reason for the violation of one of the clauses of your contract! That is, I could also break it by breaking through the battery or flooding it with water, saying "you are putting on the rules of your service, why can't your clients do this?" in the end, your service would not accept my phone, and should I accept your delays? Why is the one who made this mistake not fired or fined?Upd.They contacted me, found out all the nuances, the company did provide compensation for the delays. The phone is ready on January 22nd. Thanks for the reaction and response from the company. It can be seen that they have a single situation and they themselves understand this, and are ready to solve the problems that have arisen as soon as possible, for this the Gryffindor team (support.ua) receives 2 more stars to the rating. Thank you, the customer support I was not mistaken, pretty great!read more
Irina Sviderskaya
01:04 15 Dec 20
When buying a geyser coffee maker, I decided to use this warranty extension service. I bought a coffee maker as a gift and wanted to insure against unpleasant surprises. I paid... for the service immediately with a card. The company is responsible! I was immediately sent a message on Viber and called back for instructions. Within a few days I received a letter of guarantee by mail. Everything was done quickly and beautifully) I recommend!read more
Вадим Пиголенко
09:42 02 Nov 20
Не поганий сервіс - оцінка 4 з 5, але є декілька нюансів:- бюрократичні перепони при наданні товарів... 2 з 5 (складність реєстрації, збої особистого кабінету, багато зайвих документів, неможливість прямої передачі товару, незрозомулий порядок звернення та жорсткі обмеження по строкам при надсиланні товару);- термін виконання ремонту 3 з 5 (спочатку сказали 14 робочих днів, а потім 19);- якість та повнота робіт 5 з 5 (звернувся з розбитим екраном, а полагодили в додачу ще й кнопку включення);- вартість послуги 5 з 5 (не дорого, зручно та реально виручає).Взагалом хоч і складно, але залишився довольним, що звернувся.read more
Oksana Kogut
17:14 14 Sep 20
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Рік назад купила мобільний телефон. В магазині порадили купити страхівку « все... буде добре преміум» від фірми Саппорт.уа. В липні місяці цього року вирішила скористатись цією страхівкою, оскільки внизу на дисплеї була невелика тріщина. Телефон відправила на адресу фірми , попередньо подзвонивши працівнику фірми. Через 14 днів , я отримала свій телефон з новим дисплеєм , але з відклеєною задньою кришкою. Після розмови з працівником фірми, я знову відпоавляю свій телефон на фірму Саппорт.уа. Через декілька днів я отримую свій телефон весь в клею, дисплей поцарапаний, при легкому натисканні на задню кришку телефону, відчувається провалювання всередину. Про всі ці факти я повідомила працівника фірми , мене попросили знову відправити їм телефон ( це вже втретє!). Пообіцяли все виправити. Замінити дисплей, рамку. Телефон відправила 16 серпня , отримала 11 вересня( майже місяць!). Дисплей замінили, рамку - ні, задня кришка приклеєна , але коли на неї легесенько натискаєш, відчувається провалювання всередину. Тобто купивши страхівку «ВСЕ БУДЕ ДОБРЕ ПРЕМІУМ», отримала зіпсовані нерви, витрачений намарно час, два місяці ходіння зі старим телефоном та неякісне обслуговування!read more
Сергей Васильев
18:38 28 Jul 20
Большое спасибо, за качественный ремонт!Также хочу поблагодарить за дополнительную услугу, по... моей просьбе мой пылесос перепрошили. И теперь он свободно розмовляє на український мові!!!read more
Катерина Бондарчук-Майданюк
14:34 20 Jul 20
Було неприємно, що пилосмок зламався рівно за тиждень після закінчення гарантії, але ми отримали... і толкову консультацію про причину поломки і якісний ремонт, щиро вдячніread more
Руслан Сафонов
18:13 19 Jul 20
ребята попросили оставить отзыв. скажу честно - не очень верю во всякие страховки и проч. но... поскольку все равно купил решил проверить, что получится. ни разу не жалею. сумма небольшая, телефон пчинить стоило бы дороже. поскольку он сильно намок - его вобще надо было бы выбрасывать, но этот сервис предложил получить замену. я очень доволен, к новому тоже купилread more
Oksana Bordov
12:51 06 Jul 20
В січні місяці відправляла вам телефон Samsung для заміни розбитого скла (за страхівкою). Зробили... оперативно але неякісно: після ремонту неможливо зробити якісне фото за допомогою передньої камери. Таке враження, що на склі на камері з внутрішнього боку є пилюка або інший бруд. До ремонту все було ок. Після цього відгуку support відразу ж запропонували виправити ситуацію. Повторно відправила телефон за рахунокурахунок фірми. Недолік усунуто. Дякую.read more
Назар Полищук
17:03 03 Jun 20
давно користуюся послугами support.ua з величезним задоволенням - завжди швидко піднімають навіть... самі безнадійні девайся (останнього разу після затоплення відремонтували буквально протягом 3 днів!)щиро раджу всім знайомим як якісний, ндійний та перевірений часом сервіс. щоразу приємно спілкуватися з їх відділом підтримки, щиро вдячний Кирилу за детальні консультаціїви найкращі!read more
Ангелина Борисова
09:14 29 May 20
Сервисом довольна. Всё сделали быстро и качественно. Была замена дисплея на Galaxy s8 по страховке.... Делали на официале у Самсунга, за неделю был уже готовый у меня, что приятно удивило )) Всё супер, работает как родной, отлично. Отправляла новой почтой из-за карантина, посылку при этом застраховала. Саппорт ещё и доставку сам оплатил ! Ну шикарно )) Рекомендую )read more
Lina Kor
07:18 26 May 20
раньше не было опыта использования подобного рода услуг, потому сомневалась, когда отправляла... телефон после "купания" в борще - и зря! все сделали на высшем уровне несмотря ни на какие карантины! ребята предложили доставку Новой почтой, посылку застраховала, починили буквально за 4 дня - и никаких следов - работает как новый! всегда все вежливые, все объяснили, еще и предложили новую страховку после ремонта, очень довольнаread more
Andrey Papizhuk
05:05 23 May 20
як на мене дана компанія займається навмисним затягування часу по діагностиці 5днів. по ремонту... максимальна , я здав розбитий в щент самсунг А30 і мені його ремонтують. Цікаво як буде працювати надаєте після ремонту. Скажу одне лохотрон дана страховка від цієї компанії 19днів без телефону????? НЕ Рекомендую.read more
Andrii Pankiv
08:12 06 May 20
НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ СЕРТИФИКАТЫ! Это пустая трата денег и сил. Никто не... помогает.1 - Сначала никто не хочет разбираться с тобой, потому что у тебя нет печати на чеке (Розетка не ставит печати на чеки и на гарантийные таллоны)2 - Затем, когда тебе с боем удается девайс отправить, тебе звонит человек и подтверждает что ДА, ЕСТЬ ПРОБЛЕМА И МЫ ЕЕ РЕШИМ, но....3 - В результате тебе звоня и говорят, что проблемы нет, у них все работает и "мы отправим тебе твой девайс назад".Это феерический развод. НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ НИКОГДА!В ЖЭКах и прочих конторах такого разлива после хамства помогают. Но SUPPORT.UA ПРОСТО ЗАБИРАЕТ ВАШИ ДЕНЬГИ. Дальнейшая задача просто объяснить тебе, почему ТЕБЕ НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ,Развод.read more
Ярослав Ковеза
18:45 29 Apr 20
Інакше, як шахрайство, не назвеш. Компанія залишає за собою право суб'єктивно трактувати умови... договору. Замість передплаченого сервісу чи компенсації - пристрій у тому ж вигляді, і бонус - відповідь "нашаго юриста". І все це тільки після місяця очікування ремонту, який анонсували після діагностики. Можна, звісно, довести свою правоту у суді, якщо маєш час, іншого варіанту не існує. Читайте договір, а не опис чи назву!read more
Светлана Исаевич
18:22 24 Apr 20
Огромная благодарность специалисту Кириллу, за ремонт ноутбука Леново и терпение так как... "ковырять" пришлось долго). Исправил "критическую ошибку" кнопки пуск, почистил ноутбук, теперь работает как новый) Очень вежливый и приятный мастер.При покупке ноутбука, купили Гарантию на год от Support.ua, всегда думали что это просто "впаривание" ненужных услуг, но нет, впервые из всех тех.поддержек адекватно оказали оперативную помощь и ремонт.Рекомендуем!read more
Елена Богомолова
08:03 17 Mar 20
Здравствуйте, производила ремонт телефона ( разбила экран) по страховке в гарантийный срок. Но... есть маленький недостаток после ремонта, подвисает Сенсорная кнопка возврата. День добрый, вчера получила телефон со вторичной проверки, по поводу вышеуказанной проблемы. При проверке на новой почте все было нормально в работе телефона, а сегодня та же проблема повторилась. Подвисает сенсорная кнопка возврата. Сняла видео с демонстрацией этого недостатка.read more
Людмила Власюк
05:59 08 Mar 20
Очень не плохой сервис. Люди на позитива , все улыбается.. Ремонт провели меньше недели и хорошо.... Мой сеоми с новым экраном, как новый.Рекомендую!read more
Anna Khandogiy
08:16 26 Feb 20
Спасибо за качественный сервис! Все быстро и четко. Ремонтировала свой iPhone 11 Pro MAX. Случайно... разбила экран. Великолепно работает после ремонта! Все, как и прежде! Настоятельно рекомендую данный сервис!read more
Надежда Бронникова
10:03 29 Jan 20
Очень хороший сервис! 👍 Покупая в магазине сыну телефон оформила услугу “Все будет хорошо” от... support.ua Воспользоваться случилось через год, после того как по гарантии ремонтировать отказались. И не смотря на столь позднее по срокам обращение, забытым сыном паролем от телефона 🙈 приняли, починили и быстренько вернули обратно. Сын сказал, что телефон работает как новый 😍 Ребята, огромная благодарность за вашу работу, отзывчивость и терпение 🤗read more
Натали Луговая
08:19 14 Jan 20
Покупая страховку очень переживала что это развод но все же решилась потому что телефон... покупался ребёнку. Не прошло и 9 месяцев как разбили экран))). Отправила на ремонт через Новую почту. Доставка туда и обратно была бесплатная что очень порадовало. Заявку принял очень внимательный молодой человек. Всё подробно рассказал, перезвонил что подлежит ремонту, и когда отремонтировали, что отправили.Обслуживание на высоком уровне. Спасибо. Теперь рекомендую всем своим знакомым.read more
Ovk Defender
22:06 29 Dec 19
Доброго часу доби усім активним учасникам корисної послуги support.ua/ rozetka! Висловлюю, свою щиру... вдячність групі консультнтів у режимі онлайн. Частіше спілкувася з Дмитром. Пригадую ім'я Івана. Напевно інші консультанти проявляли увагу, терплячість до актуальних питань які мене хвилювали як користувача та періодичного відвідувача Rozetka . З наступаючим 2020 роком колектив Rozetka, з найкращими побажаннями постійного підвищення рейтингів серед населення України, благополуччя, здоров'я співробітникам та членам їх сімей.read more
