Збережись

  1. Головна
  2. /
  3. Сервіси
  4. /
  5. Збережись

Від механічних ушкоджень не захищений ніхто, навіть ваша техніка! Купуючи сервіс «Збережись», ти отримаєш гарантований ремонт або 75% компенсації вартості пристрою, якщо полагодити не вдасться. Зберігай спокій та власні кошти разом з вигідним сервісом Support.ua.

Збережись

Термін дії сервісу: 6/12 місяців з моменту придбання.

Ремонт пристрою у негарантійних випадках (механічні пошкодження, розбиття, залиття рідиною та ін.)

Термін ремонту: до 14 робочих днів.

Компенсація 75% вартості пристрою, якщо ремонт неможливий або недоцільний.

Телефонна та дистанційна підтримка 24/7 починає діяти з моменту придбання сервісу без обмежень по кількості звернень в службу підтримки «Support.ua».

Схема надання сервісу

Схема надання послуг

Відповіді на запитання

Для якої техніки можна купити сервіс «Збережись»?

Сервіс «Збережись» можна купити для смартфонів, планшетів, фітнес-браслетів та смарт-годинників від 4000 грн.

Чи можна купити сервіс «Збережись» окремо або пізніше?

Сервіс «Збережись» можна купити окремо, але в один день з покупкою пристрою.

Що робити з сервісом після покупки?

Протягом 14 днів після покупки сервісу його необхідно зареєструвати. Для цього потрібно зателефонувати за номером, вказаним у пам’ятці споживача, або звернутися в онлайн-чат на сайті Support.ua

Який термін дії сервісу?

Термін дії сервісу — 6/12 місяців від дати покупки.

Що клієнт отримає, купивши сервіс «Збережись»?

По-перше, безкоштовний ремонт пристрою у негарантійних випадках (таких як розбиття екрану або корпусу, пошкодження від залиття рідиною та інше). А якщо ремонт неможливий або недоцільний, клієнт отримає компенсацію 75% від вартості пристрою сертифікатом магазину, в якому здійснювалася покупка. По-друге, цілодобову телефонну та онлайн підтримку від Support.ua.

Скільки разів можна скористатися ремонтом?

Ремонтом механічних пошкоджень можна скористатися 1 раз.

Скільки триває ремонт?

Перед ремонтом проводиться діагностика, яка триває до 5 робочих днів. Після діагностики техніка ремонтується в термін, що не перевищує 14 робочих днів.

Куди звертатися, якщо зламалася техніка?

Необхідно зателефонувати за номером, вказаним у пам’ятці споживача, або звернутися в онлайн-чат на сайті Support.ua.

Як передати техніку на ремонт до Support.ua?

Support.ua гарантує безкоштовну доставку в обох напрямках. Для пристроїв вагою більше 5 кг передбачена доставка безпосередньо з вашого помешкання. Також техніку можна самостійно принести в наш офіс в Києві.

Що таке телефонна та онлайн підтримка і як ними користуватися?

Телефонна підтримка — це надання консультацій з питань, які можуть у вас виникнути в процесі використання пристрою. Онлайн підтримка — це надання дистанційних сервісів для вашого пристрою через інтернет. Телефонна та онлайн підтримка є цілодобовими, ними можна користуватися необмежену кількість раз, починаючи з першого дня покупки сервісу.

Help
Проста схема роботи
No items found
1
Збережись
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

2
Збережись
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

3
Збережись
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

4
Збережись
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

5
Збережись
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення