Все буде добре

  1. Головна
  2. /
  3. Сервіси
  4. /
  5. Все буде добре

Яка б халепа не сталася, гарантійна поломка або механічні пошкодження — сервіс «Все буде добре» личитиме твоєму смартфону будь-де і будь-коли. Більше не потрібно постійно витрачати кошти на дорогі ремонти. Ми полагодимо ваш пристрій або надамо приємну компенсацію в розмірі 75 чи 100% від вартості девайсу.

Все буде добре

Термін дії сервісу: 6/12 місяців з моменту придбання.

Компенсація 100% вартості пристрою, якщо виникла гарантійна поломка.

Ремонт пристрою у негарантійних випадках (механічні пошкодження, розбиття, залиття рідиною та ін.)

Термін ремонту: до 14 робочих днів.

Компенсація 75% вартості пристрою, якщо ремонт неможливий або недоцільний.

Телефонна та дистанційна підтримка 24/7 починає діяти з моменту придбання сервісу без обмежень по кількості звернень.

Схема надання сервісу

Схема надання послуг

Відповіді на запитання

Для якої техніки можна купити сервіс «Все буде добре»?

Сервіс «Все буде добре» можна купити для смартфонів, планшетів, фітнес-браслетів та смарт-годинників від 4000 грн.

Чи можна купити сервіс «Все буде добре» окремо або пізніше?

Сервіс «Все буде добре» можна купити окремо, але в один день з покупкою пристрою.

Що робити з сервісом після покупки?

Протягом 14 днів після покупки сервісу його необхідно зареєструвати. Для цього потрібно зателефонувати за номером, вказаним у пам’ятці споживача, або звернутися в онлайн-чат на сайті Support.ua.

Який термін дії сервіса?

Термін дії сервіса — 6/12 місяців від дати покупки.

Що клієнт отримає, купивши сервіс «Все буде добре»?

По-перше, безкоштовний ремонт пристрою у негарантійних випадках (таких як розбиття екрану або корпусу, пошкодження від залиття рідиною та інше). А якщо ремонт неможливий або недоцільний, клієнт отримає компенсацію 75% від вартості пристрою сертифікатом магазину, в якому здійснювалася покупка. По-друге, компенсацію 100% вартості пристрою сертифікатом, якщо трапилась гарантійна поломка. По-третє, цілодобову телефонну та онлайн підтримку від Support.ua.

Скільки разів можна скористатися ремонтом?

Ремонтом механічних пошкоджень можна скористатися 1 раз.

Скільки триває ремонт?

Перед ремонтом проводиться діагностика, яка триває до 5 робочих днів. Після діагностики техніка ремонтується в термін, що не перевищує 14 робочих днів.

Куди звертатися, якщо зламалася техніка?

Необхідно зателефонувати за номером, вказаним у пам’ятці споживача, або звернутися в онлайн-чат на сайті Support.ua.

Як передати техніку на ремонт до Support.ua?

Support.ua гарантує безкоштовну доставку в обох напрямках. Для пристроїв вагою більше 5 кг передбачена доставка безпосередньо з вашого помешкання. Також техніку можна самостійно принести в наш офіс в Києві.

Що таке телефонна та онлайн підтримка і як ними користуватися?

Телефонна підтримка — це надання консультацій з питань, які можуть у вас виникнути в процесі використання пристрою. Онлайн підтримка — це надання дистанційних сервісів для вашого пристрою через інтернет. Телефонна та онлайн підтримка є цілодобовими, ними можна користуватися необмежену кількість раз, починаючи з першого дня покупки сервісу.

Help
Проста схема роботи
No items found
1
Все буде добре
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

2
Все буде добре
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

3
Все буде добре
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

4
Все буде добре
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

5
Все буде добре
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення