Ooops! Розбив, залив…

  1. Головна
  2. /
  3. Сервіси
  4. /
  5. Ooops! Розбив, залив…

Хоча розбити екран або пролити каву на планшет так просто, негарантійний ремонт техніки витрата не з приємних! Обирай сервіс «Ooops: розбив, залив...» — і на рік отримаєш безкоштовний ремонт після таких аварій. Якщо ж ремонт не є можливим, обміняємо гаджет на новий. Захисти себе від зайвих стресів протягом року — і жодних «Ooops...» де б ти не був.

Ooops! Розбив, залив...

Термін дії сервісу: 1 рік з моменту придбання.

Безкоштовний ремонт пристрою у негарантійних випадках (розбиття екрану чи корпусу, пошкодження від впливу рідини).

Термін ремонту: до 14 робочих днів.

Заміна пристрою на новий, якщо ремонт неможливий або недоцільний.

Телефонна та онлайн підтримка 24/7 починає діяти з моменту придбання сервісу без обмежень по кількості звернень в службу підтримки «Support.ua».

Схема надання сервісу

Схема надання послуг

Відповіді на запитання

Для якої техніки можна купити сервіс «Ooops: розбив, залив»?

Сервіс «Ooops: розбив, залив» можна купити для смартфонів і планшетів.

Чи можна купити сервіс «Ooops: розбив, залив» окремо або пізніше?

Сервіс «Ooops: розбив, залив» можна купити окремо, але в один день з покупкою пристрою.

Що робити з сервісом після покупки?

Протягом 14 днів після покупки сервісу його необхідно зареєструвати. Для цього потрібно зателефонувати за номером, вказаним у сервісі, або звернутися в онлайн-чат на сайті Support.ua

Який термін дії сервісу?

Термін дії сервісу — 12 місяців з дати покупки.

Що я отримаю, купивши сервіс «Ooops: розбив, залив»?

По-перше, безкоштовний ремонт пристрою у негарантійних випадках (таких як розбиття екрану або корпусу, пошкодження від залиття рідиною та інше). А якщо ремонт неможливий з будь-яких причин або його термін перевищить 14 робочих днів, обміняємо гаджет на новий. По-друге, цілодобову телефонну та онлайн підтримку від Support.ua

Скільки разів можна скористатися ремонтом?

Ремонтом механічних пошкоджень можна скористатися 1 раз.

Скільки триває ремонт?

Перед ремонтом проводиться діагностика, яка триває до 5 робочих днів. Після діагностики техніка ремонтується в термін, що не перевищує 14 робочих днів.

Куди звертатися, якщо зламалася техніка?

Необхідно зателефонувати за номером, вказаним у пам’ятці споживача, або звернутися в онлайн-чат на сайті Support.ua

Як передати техніку на ремонт до Support.ua?

Support.ua гарантує безкоштовну доставку в обох напрямках. Для пристроїв вагою більше 5 кг передбачена доставка безпосередньо з вашого помешкання. Також техніку можна самостійно принести в наш офіс в Києві.

Що таке телефонна та онлайн підтримка і як ними користуватися?

Телефонна підтримка — це надання консультацій з питань, які можуть у вас виникнути в процесі використання пристрою. Онлайн підтримка — це надання дистанційних сервісів для вашого пристрою через інтернет. Телефонна та онлайн підтримка є цілодобовими, ними можна користуватися необмежену кількість разів, починаючи з першого дня покупки сервісу.

Help
Проста схема роботи
1
Заголовок 1
Заголовок 1

Короткий опис кроку в схемі роботи

2
Заголовок 2
Заголовок 2

Короткий опис кроку в схемі роботи

1
Ooops! Розбив, залив...
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

2
Ooops! Розбив, залив...
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

3
Ooops! Розбив, залив...
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

4
Ooops! Розбив, залив...
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

5
Ooops! Розбив, залив...
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення