Гарантований Trade-in

  1. Головна
  2. /
  3. Сервіси
  4. /
  5. Гарантований Trade-in

Швидко набридає ходити з одним телефоном? З сумом задивляєшся на новенькі моделі? Support.ua знає секрет, як завжди бути в тренді! Спеціально для тих, хто без жалю змінює телефони, як рукавички, презентуємо сервіс «Гарантований Trade-In». Принось нам свій гаджет протягом 13 місяців після покупки, та ми повернемо 50% вартості на придбання нового!

Гарантований Trade-in

Термін дії сервісу: 13 місяців.

 

Обмін придбаного гаджету на сертифікати магазину, вартістю 50% від ціни гаджету, яка вказана у чеку.

 

Телефонна та онлайн підтримка 24/7 починає діяти з моменту придбання сервісу без обмежень по кількості звернень в службу підтримки «Support.ua».

Схема надання сервісу

Схема надання послуг

Відповіді на запитання

Для якої техніки можна купити сервіс «Гарантований Trade-In»?

Сервіс «Гарантований Trade-In» можна купити для:

  • смартфонів;
  • планшетів;
  • смарт-годинників дорожчих 4000 грн.

Чи можна купити сервіс «Гарантований Trade-In» окремо або пізніше?

Сервіс «Гарантований Trade-In» можна купити окремо, але в один день з покупкою пристрою.

Що робити з сервісом після покупки?

Протягом 14 днів після покупки сервісу його необхідно зареєструвати. Для цього потрібно зателефонувати за номером, вказаним у сервісі, або звернутися в онлайн-чат на сайті Support.ua

Який термін дії сервісу?

Термін дії сервісу — 13 місяців від дати покупки.

Що я отримаю, купивши сервіс «Гарантований Trade-In»?

По-перше, можливість протягом 13 місяців обміняти пристрій на сертифікати магазину вартістю 50% від ціни пристрою. По-друге, цілодобову телефонну та онлайн підтримку від SUPPORT.ua

Як обміняти пристрій на сертифікати магазину?

Для цього необхідно звернутися до SUPPORT.ua через онлайн-чат або по телефону, зазначеному в пам’ятці споживача, та відправити нам пристрій через будь-яке відділення Нової Пошти за наш рахунок. Якщо пристрій відповідає умовам обміну, то ми відправимо вам сертифікати протягом 5 робочих днів.

Що це за «умови для обміну»?

Все просто: пристрій має включатися і працювати, екран повинен бути цілим, матриця без дефектів, а сам пристрій без серйозних механічних пошкоджень. І обов’язково повинні бути оригінальна упаковка і всі комплектуючі. Більш детально умови розписані у сервісі.

А якщо пристрій не відповідає умовам для обміну?

Тоді ви не зможете обміняти його на сертифікати, але вам і надалі буде доступна цілодобова телефонна та онлайн підтримка протягом усього терміну дії сервісу.

Що таке телефонна та онлайн підтримка і як ними користуватися?

Телефонна підтримка — це надання консультацій з питань, які можуть у вас виникнути в процесі експлуатації пристрою. Онлайн підтримка — це надання дистанційних сервісів для вашого пристрою через інтернет. Телефонна та онлайн підтримка є цілодобовими, ними можна користуватися необмежену кількість раз, починаючи з першого дня покупки сервісу.

Help
Проста схема роботи
No items found
1
Гарантований Trade-in
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

2
Гарантований Trade-in
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

3
Гарантований Trade-in
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

4
Гарантований Trade-in
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення

5
Гарантований Trade-in
Заявка

Короткий опис кроку для замовлення