НАСТРОИМ ВАШУ ТЕХНИКУ ИЛИ НАУЧИМ КАК ЕЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. КЛИКАЙ! [/types]

Заработала бесплатная компьютерная помощь от SUPPORT.UA для амбассадоров и тренеров проекта «Дія.Цифрова освіта»

  1. Главная
  2. /
  3. Заработала бесплатная компьютерная помощь...
Заработала бесплатная компьютерная помощь от SUPPORT.UA для амбассадоров и тренеров проекта «Дія.Цифрова освіта»

Министерство цифровой трансформации Украины подписало меморандум с компанией SUPPORT.UA. В рамках первой фазы сотрудничества будет предоставляться компьютерная онлайн-помощь всем библиотекарям Украины, участвующих в проектах «Дія.Цифрова освіта». Компания бесплатно будет помогать решать вопросы, связанные с пользованием техникой: компьютерами, планшетами, телефонами. Чтобы получить помощь, необходимо перейти на лендинг education.support.ua и заполнить форму регистрации.

Библиотекари могут подавать заявки круглосуточно, если возникла проблема с установкой или использованием программ, или ноутбук зависает и перегревается. Эти и больше вопросов специалисты SUPPORT.UA помогут решить в телефонном разговоре или дистанционно, подключившись к устройству пользователя с помощью программы TeamViewer. Консультация будет содержать пошаговое решение проблемы, объяснение, почему она возникла, и советы, как избежать ее в будущем.

Заместитель Министра цифровой трансформации по вопросам евроинтеграции Валерия Ионан подчеркнула, что это существенное усиление поддержки проекта «Дія.Цифрова освіта».

«Раньше пользователи портала «Дія.Цифрова освіта» могли написать обращение на электронную почту или позвонить на горячую линию, чтобы получить информацию об особенностях работы платформы «Дія.Цифрова освіта». Отныне они смогут получать консультации по пользованию компьютерной техникой, информационными и цифровыми технологиями», — заявила Валерия Ионан.

Директор SUPPORT.UA Евгений Кирий: «Подписанный меморандум — очень важная инициатива, которая ускорит процессы цифровой трансформации Украины. Это объединение государства и бизнеса с целью в долгосрочной перспективе повысить цифровую грамотность жителей страны. Философия нашей компании — помогать людям подружиться с новыми технологиями. Я горжусь нашими специалистами, которые умеют отвечать на сложные вопросы, решать технические проблемы и учить. Очень рад, что теперь наш опыт будет реализован в масштабах страны».

Напомним, что стратегическим партнером проекта «Дія.Цифрова освіта» является Украинская библиотечная ассоциация. Уже сформирована сеть из около 6000 официальных офлайн-хабов цифрового образования, большинство из которых — это именно библиотеки. Библиотекари является фасилитаторами, которые помогают пользователям библиотек попробовать обучение на платформе osvita.diia.gov.ua в формате образовательных сериалов или пройти тест с Цифровой грамотности — Цифрограм.

Ускоряем процесс цифровой трансформации вместе!

Post