Все будет хорошо

  1. Главная
  2. /
  3. Сервисы
  4. /
  5. Все будет хорошо

Что бы не случилось с вашей техникой, гарантийная поломка или механические повреждения — сервис «Все будет хорошо» поможет в любом случае. Больше не нужно тратить деньги на дорогостоящие ремонты. Мы починим ваше устройство либо предоставим приятную компенсацию в размере 75 или 100% от стоимости товара.

Все будет хорошо

Срок действия сервиса: 6/12 месяцев с момента приобретения.

Компенсация 100% стоимости устройства, если возникла гарантийная поломка.

Ремонт устройства в негарантийных случаях (механические повреждения, разбитие, залитие жидкостью и др.)

Срок ремонта: до 14 рабочих дней.

Компенсация 75% стоимости устройства, если ремонт невозможен или нецелесообразен.

Телефонная и онлайн поддержка 24/7, без ограничений по количеству обращений.

Схема предоставления сервиса

Схема надання послуг

Ответы на вопросы

Для какой техники можно купить сервис «Все будет хорошо»?

Сервис «Все будет хорошо» можно купить для смартфонов, планшетов, фитнес-браслетов и смарт-часов от 4000 грн.

Можно ли купить сервис «Все будет хорошо» отдельно или позже?

Сервис «Все будет хорошо» можно купить отдельно, но в один день с покупкой устройства.

Что делать с сервисом после покупки?

В течение 14 дней после покупки сервиса его необходимо зарегистрировать. Для этого нужно позвонить по номеру, указанному в памятке потребителя, или обратиться в онлайн-чат на сайте Support.ua

Срок действия сервиса?

Срок действия сервиса — 6/12 месяцев с даты покупки.

Что клиент получит, купив сервис «Все будет хорошо»?

Во-первых, бесплатный ремонт устройства в негарантийных случаях (таких как разбитие экрана или корпуса, залитие жидкостью и прочее). А если ремонт невозможен или нецелесообразен, клиент получит компенсацию 75% от стоимости устройства сертификатом магазина, в котором ранее осуществлялась покупка. Во-вторых, компенсацию 100% стоимости устройства сертификатом, если случилась гарантийная поломка. В-третьих, круглосуточную телефонную и онлайн поддержку от Support.ua.

Сколько раз можно воспользоваться ремонтом?

Ремонтом механических повреждений можно воспользоваться 1 раз.

Сколько длится ремонт?

Перед ремонтом производится диагностика, которая длится до 5 рабочих дней. После диагностики техника ремонтируется в срок, не превышающий 14 рабочих дней.

Куда обращаться, если сломалась техника?

Необходимо позвонить по номеру, указанному в памятке потребителя, или обратиться в онлайн-чат на сайте Support.ua.

Как передать технику на ремонт в Support.ua?

Support.ua гарантирует бесплатную пересылку в обе стороны. Устройства весом больше 5 кг мы заберем прямо с вашего дома. Также технику можно самостоятельно принести в наш офис в Киеве.

Что такое телефонная и онлайн поддержка и как ими пользоваться?

Телефонная поддержка — это предоставление консультаций по вопросам, которые могут у вас возникнуть в процессе использования устройства. Онлайн поддержка — это предоставление дистанционных сервисов для вашего устройства через интернет. Телефонная и онлайн поддержка является круглосуточным, ими можно пользоваться неограниченное количество раз, начиная с первого дня покупки сервиса.

Help
Простая схема роботы
No items found
1
2
3
4
5